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点击:0 | 回复:35 奔驰E级论坛 >  E级召回问题解答及初步行车体验(接上篇召回问题始末)
 
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发表于 2020-3-1 18:59:38

E级召回问题解答及初步行车体验(接上篇召回问题始末)

 

      首先对论坛里许车友关注的召回疑问进行解答:

1、收到挂号信后何时召回维修处理,为何直未通知?家别在家里傻等,想等4s通知的就别做美梦。首先,这次召回涉及数量较会在时间内就处理完的,全部召回可能要几年才能完成,也就是说按正常排队都知道要等到哪年;其次,厂家对4s仅有工时费用的补贴,其余啥都没有,可以说是费力,对于召回肯定是消极应对的。各位想要早点完成召回维修,还是要积极主动联系当经销商处理,最以保养为契机同时进行维修。
2、对于数人的疑问车减震器叉头是4mm还是5mm?通过对本论坛召回问题的统计,般4s的说法基本都是换,即已经是5mm的只需加装加固套件。对于这个问题,询问厂家基本到答案,因为厂家的答复基本都是以当4s的答复为准。实在满意4s的说法的,建议可以先找个维修点将车举升起来测量并留尺寸的清晰的照片,再去找4s交涉。这个问题本人觉用太纠结,就按4s的方案来处理,但要你留维修配件单,若以后出问题可以索赔。个人分析,因为召回量太,厂家重新考虑成本,可能每辆车都换减震器的,从后面召回方案变为加装优化后减震组件就可以看出端倪。我认为,换减震器的应该都是经检查减震器已经受损的车辆。
3、是否对后轮进行加固维修?答案是”否“,本次召回厂家明确是前悬架,从维修配件清单数量来看配件都是2个。

       综上所述,对于此次召回各位车友还是应该积极配合处理,毕竟问题已到厂家重视。否则旦车辆受损会偿失,索赔也会很困难。

     废话说,说说这次召回的经历,希望可以帮到有同样问题的人。去年10月25日后问过4s次,答复是等通知。因为平时没时间,本来是打算趁着除夕那天预约B保的机会顺便预约完成召回维修的,毕竟过年期间保养的人,但被告知没配件。估计是借口,猜测可能是技工都回家,剩的搞过来。受疫情影响直到2月20号才接到4s通知说配件到,期间预约过次,预约时间后就把车开到4s店,总之预约的经历我感觉还是很曲折的,需要断催促。

      关于维修过程,被告知车当天取,要到第二天才能取,实际上我是第二天中午取的车,维修周期天。我的车型是808,2018年第季度生产的,被告知减震叉是5mm,管减震器,也向厂家求证过没到答复。召回维修方案是改装减震器垫片、换缓冲块、换左右前桥弹簧控制臂中的弹衬套、改装弹簧杆上的加强组件。

       行车体验,看论坛其他车友的分享,有说加固后悬架变软的支撑性,有说变硬的质感变差的。我自己的感受是和召回前差,感觉悬架硬朗,也没有许车友所说的底盘有异响。就是急刹车的时候知道是底盘有响动,还是刹车有响动,感觉像是刹车,先开段时间再说吧。具体感受还需要继续观察,欢迎家留言!

面直接上图片:


维修方案及减震加固配件清单

减震加固配件清单

左前轮情况

右前轮情况

左前轮情况

右前轮情况

借用论坛其他车友的图片,帮助的辨识

借用论坛其他车友的图片,帮助的辨识

借用论坛其他车友的图片,帮助的辨识

张车照,家可以看出是啥颜色的吗?

张车照,家可以看出是啥颜色的吗?

刚提车的时候

直没机会发提车的贴,这次顺便补上

直没机会发提车的贴,这次顺便补上












左边是迈巴赫

[ 本帖最后由 ChrisRowe 于 2020-03-04 00:35:01 编辑 ]
 
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发表于 2020-3-1 19:09:53
 感谢分享, 北奔明知道有问题但考虑成本全数换也太黑暗。    如果减震断裂发生在速道路行驶途中会什么后果
 
发表于 2020-3-2 16:05:34
这颜色后期改吗,强光有点“英国绿”感觉
 
发表于 2020-3-2 16:08:57
807刚刚过保,换避震,感觉软
 
发表于 2020-3-2 16:15:42

罗湖末班车 2020/03/02 16:05:34 发表在 板凳

这颜色后期改吗,强光有点“英国绿”感觉

碳灰蓝,属于渐变色,强光颜色显浅
 
发表于 2020-3-2 16:38:41

方先生哈 2020/03/02 16:08:57 发表在

807刚刚过保,换避震,感觉软

理论应该会有太变化,减震器没变,只叉结构加强
 
发表于 2020-3-2 17:09:01
同808但还没召回 2w6千公里目前没问题,需要找4s吗?
 
发表于 2020-3-2 17:15:20

抱住冷风 2020/03/02 17:09:01 发表在 6楼

同808但还没召回 2w6千公里目前没问题,需要找4s吗?

建议尽快联系,若召回前因为这个问题车辆受损,难索赔!因为厂家已发出通知让心驾驶,有点像免责声明,虽然太合法。
 
发表于 2020-3-2 21:33:04
加固后,有没有发现,速跑偏?我跑偏
 
发表于 2020-3-3 09:23:51

南宁汽车会员 2020/03/02 21:33:04 发表在 8楼

加固后,有没有发现,速跑偏?我跑偏

没有,接车后特意速测试,双手离开方向盘情况没有跑偏情况。建议你情况要去做轮定位
 
发表于 2020-3-3 10:13:19

Veiga 2020/03/01 19:09:53 发表在 沙发

 感谢分享, 北奔明知道有问题但考虑成本全数换也太黑暗。    如果减震断裂发生在速道路行驶途中会什么后果

厂家压缩成本提销量手段,利益驱使。再加车身加,在自重增加情况,并未考虑考虑到国内路况较差因素,最终导致爆胎悬架脆弱情况,可以这说综合因素导致
[ 本帖最后由 ChrisRowe 于 2020-03-03 10:14:03 编辑 ]
 
发表于 2020-3-3 11:01:01

同款额 ,完全没消息 ,,去年就听说要召回什么

 
发表于 2020-3-3 11:45:21

TMQY2018 2020/03/03 11:01:01 发表在 11楼

同款额 ,完全没消息 ,,去年就听说要召回什么

话,反正厂家4s都会急,巴你主动放弃
 
发表于 2020-3-10 01:27:26
加固后坐个成年人过颠婆异响严重,前悬挂咯吱咯吱响,看人都
 
发表于 2020-3-10 11:28:42

时间本书 2020/03/10 01:27:26 发表在 13楼

加固后坐个成年人过颠婆异响严重,前悬挂咯吱咯吱响,看人都

暂时没发现,建议去检查
 
  • 孙大诚

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发表于 2020-3-10 19:06:32
此主帖已经被孙诚设为精华帖

帖子标题:E级召回问题解答及初步行车体验(接篇召回问题始末)

精华理由:感谢分享
 
发表于 2020-3-10 19:13:29
当初买
 
发表于 2020-3-11 09:06:18

Teng2012 2020/03/10 19:13:29 发表在 16楼

当初买

悬架驱理论关系吧,驱就在传动结构有所区别
 
发表于 2020-3-11 14:29:15

方先生哈 2020/03/02 16:08:57 发表在

807刚刚过保,换避震,感觉软

4s帮换?
 
发表于 2020-3-15 11:31:06

lauj 2020/03/11 14:29:15 发表在 18楼

4s帮换?

4s店电话通知过去换轮胎避震!期间什么邮件信都没收到!
 
发表于 2020-3-15 15:44:37

ChrisRowe 2020/03/11 09:06:18 发表在 17楼

悬架驱理论关系吧,驱就在传动结构有所区别

减震结构粗细都
 
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