于2023年8月1日提东风本田23款crv（津A818ko)，驾驶一天后于8月2日发现车辆整车玻璃异响，并通过400致电东风本田公司，告知需要去衡水凯琪店进行检查，前期店内维修师傅告知洗洁精兑水，清洗玻璃槽即可解决，于8月6日在并未商榷维修方案时，对车辆主驾驶门进行拆解，玻璃、升降器位置全部进行拆除，第一次没有解决，又进行二次拆解，车辆问题未彻底解决，但是4s店给与厂家回复是问题已解决，客户已离店！8月11日发现门板与门有较大缝隙，挂挡头被划伤，多次与店里确定，依然是没有损坏任何配件，同时店里售后杨经理也保证！8月23日在衡水凯琪店对车门再次拆解，发现多功能按键被敲坏！店里杨经理表示时间太长了，不确定是怎么坏的！同时东风本田在长发20天时间内，没有一次联系消费者！一个星期时间新车变破烂儿！