控诉标致4s拒索赔,厂家400解决问题无回音
1 42 发布于 2018-12-08 10:38:45 只看楼主 热门标准
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       于2016年5月20购买标致3008,现行驶6w多公里,还在三年十万公里内质保期。现因那批次没有加装灰滤而在后期使用中造成了碳罐堵塞(现象:停车后油箱附近有异响,开油箱盖因内压力大会有油箱盖吸住的感觉,打开油箱盖会有咻的一声然后停车那个异响声就没有了且油表偶尔会出现不准确的现象)。
        到4s检测后,4s说是碳罐堵塞,要我自费更换灰滤和碳罐,当时我就第一次联系400电话,我说这个是不是在索赔范围,然后我就跟4s沟通,4s查询我车架号又说我不在他们这个蓝色关爱的质量预防批次名单里,说不能索赔。然后我又联系400客服,客服说听4s的,我说是要我自费吗,他也不说话叫我听4s安排,这种踢皮球的行为不是一个厂家该有的。
         到今天无奈又拨通了400电话问为什么还没有回复。我就纳闷了为什么我跟其他车型同样是厂家出厂没有装灰滤导致的碳罐堵塞,我的就要自己买单。ps:4s越来越萧条了,一个老板把大展厅给了国产东风,且我一同去的朋友去看车,好多车型都没有,且我的配件没有,刚开始4s叫我去别的地方修,他们这里没有配件。我也奉劝跟我同去的同学不要买标致车了,带他又去看其他车型了,我认为一个对售后做不好的企业以后的路是不好走的。虽然在使用中3008我觉得还是挺可以的,但是真心不建议购买法系车了,找个售后好的,买车人气旺的。




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