一周了,斑马系统不能登陆,屏幕上永远都显示个二维码,什么都干不了,还好倒车影响和空调界面不受影响,最痛苦的就是路况播报有声音,特别大还没法调节,方向盘和中控的音量键都不起作用。这期间跟斑马客服打了很多次电话,后台帮我解绑了两次车辆,注销了账号重新注册和关联淘宝,把斑马和淘宝APP卸载了重新安装,所有办法都按照客服要求重试了都不行。而且斑马客服效率非常低,每次尝试一次不行,就说反馈到后台,两个工作日内电话联系。到最后把我耐心实在磨没了,终于说叫我到4S店再清空车机数据和刷新车机试试,第二天到4S店在两位师傅的努力下终于把这个问题搞定了,当天顺便在4S店参加了超级合伙人的活动。
后面联系了魅鸟客服,客服记录问题后,大约等了半小时就有技术人员打电话过来了。原来这款麦克风的充电显示程序有一点问题,显示的并不是实际情况,告诉我以测试为准,充一次大约可以使用2小时左右,如果使用时间相差多了,再联系客服进行处理。
从6号出现问题,一直到15号终于把问题解决了,经历了这么久的时间和过程,如果早点上3.0多好,久没这么麻烦了。希望斑马以后能提高工作效率,毕竟现在的车辆很多都是斑马在控制,能让客户用的放心和舒心。