作为一名老车主,说一说这两年遇到的奇葩经历,买了这么多车,事情加起来都没极氪一辆车多
之前发生的骗地补,空调臭味,香氛没味,车机经常死机,下雨天刹车异响等等小问题都不值得说了,就说下刚安装的极氪充电桩,极氪所谓的能源部门,真是让人大开眼界!
家充桩都有电损,大家都知道,安装完充电桩以后,电损超过15%,问我们的客服,一问一个不回复。安装前秒回,安装后爱答不理,毕竟是外包的,想的直接问厂家吧,好了,一问就是供电局的问题,咱也没遇到过,供电局的同志第二天一大早立马过来检查,都没问题啊,厂家直接又说是电池散热需要降温。好家伙,降温要废这么多电么?而且供电局我们算的15%只是冲了一半多的电损,还不是充满的电损。难不成慢充电损都这么大?供电局的同志很肯定的回复不可能。于是问了旁边的邻居,一个3%一个5%。接下来就是给我们极氪400打电话,众所周知,极氪只有打400才有人会理你。在今天的早晨10点钟,极氪能源部的一位工作人员回电了,态度真好,上来问我电损多少,我说15%,我还没说满电电损,他直接就说,对,没错,极氪电损就是15%(我要说20%他肯定也就说20%),我说其他都是5%,为啥极氪这么高,接下来他说了句你们要不会算我给你们算,太厉害了,大家都不会算,供电局的也不会算,就他会算。接着就挂了电话了!态度那叫个牛鼻啊,估计***来了也得挨他两耳光。