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2018-11-17 11:31:25 IP别克售后不是一般差，关键人家把自己看非常非常，在他们心里，他们客户都是一群道德品质极其败坏的刁民。我在2018年七月左右给他们反应，我车子蓝牙有点问题，因为当时四s店在保修期这个方面对我有误导，希望他们方便的话帮我跟s店协调一下，看看如何处理。其实协调不外三个结果:1.四s店帮我解决蓝牙问题 2.如果确实产生费用，我和四s店商讨如何分摊这部分费用 3.四s店完全不管费用，费用由我自己承担。那么到底会是哪种结果，都是大家沟通后再定，但人家四s店跟我联系的时候，都说让我先把车开过去他们检查一下再说，我对于s店这个初步沟通方法是很认可的，关键是人家别克售后的一位所谓领导在回访时，我给她说了四s店的回复告诉了她，而且我还给她强调了我和四s店初步沟通还是比较和谐的，我也比较满意和认可，结果人家完全是一副鄙视的口吻暗示:我打他们售后电话的意思，就想要四s店把可能产生费用全部承担。在她们的认识里，我打售后就想要占便宜如果占不到便宜，就要怎样怎样。更奇葩的是，我给她说:我觉跟你沟通起来感觉不愉快，你还换个人来跟我沟通，人家直接说:你要沟通就只能跟我沟通，没有其他人!我不信邪啊，想别克这么个公司怎么可能只有你个人，别克快要倒闭了吗？挂了她电话后，我又打售后电话直接投诉这个女的。结果，我真的是活久见了，别克对于这个投诉一直搁置，我等了十多天没有任何个人联系我，我觉奇怪，又打售后电话追问这个事件，在这次沟通里人家直接给我说我这次投诉对象他们领导，因为是领导，所以客户算个屁啊？好大的官威 。。。。。然后奇葩在别克公司那是批量存在啊，他们居然想要把投诉转嫁到四s店身上，他们给建国别克天韵店说:我是在投诉他们四s店。很不好意思，我得说，截止目前，我真的是对于建国别克没有太大的意见。别克公司，请不要拉建国别克四s店来背锅，客户不是你的下饭菜，也请你们不要把自己看得太高尚，一家合资企业，官本位思想这么重，你咋不上天呢？
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2018-11-17 17:49:11 IP
哎一头雾水 2018/11/17 11:31:25 发表在 41楼
别克售后不是一般差，关键人家把自己看非常非常，在他们心里，他们客户都是一群道德品质极其败坏的刁民。我在2018年七月左右给他们反应，我车子蓝牙有点问题，因为当时四s店在保修期这个方面对我有误导，希望他们方便的话帮我跟s店协调一下，看看如何处理。其实协调不外三个结果:1.四s店帮我解决蓝牙问题 2.如果确实产生费用，我和四s店商讨如何分摊这部分费用 3.四s店完全不管费用，费用由我自己承担。那么到底会是哪种结果，都是大家沟通后再定，但人家四s店跟我联系的时候，都说让我先把车开过去他们检查一下再说，我对于s店这个初步沟通方法是很认可的，关键是人家别克售后的一位所谓领导在回访时，我给她说了四s店的回...
受委屈了车友 -
2018-11-18 09:22:06 IP原厂隔音棉好恶心
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2018-11-21 10:09:10 IP
theyananv12t 2018/11/18 09:22:06 发表在 43楼
原厂隔音棉好恶心
是的，还有的老师说是蒸发箱的问题，这个无解了，但愿不会再复发。 -
2018-11-21 23:14:48 IP你的车子里的异味是有种刺鼻的气味吗？我每次都是发动机热机的时候才会有明显的味道，夏天开空调会好一点不明显，但是停车后在上车就有股刺鼻的气味，现在开车只能开窗通风，或者开点风量驱气味，你现在改完后还有气味吗？
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2018-11-21 23:22:22 IP你的车子里的异味是有种刺鼻的气味吗？我每次都是发动机热机的时候才会有明显的味道，夏天开空调会好一点气味小一点不明显，但是停车后在上车就有股刺鼻的气味，现在开车只能开窗通风，或者开点风量驱气味，你现在改完后还有气味吗？
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2018-11-25 01:00:07 IP
一定是我吃的姿势不对 2018/11/23 21:52:38 发表在 47楼
跟你的情况一样，刺鼻的恶心的味道，浓烈的话会头晕。目前没味道了。主要是中控防火墙的问题。地板中间橡胶材料味道也大
互相关注一下，到时候私信一下，有些问题需要请教一下 -
2018-11-25 13:59:25 IP我的雪佛兰创酷还好 没有太大的味道
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2018-11-26 16:00:29 IP哥们，你好，我也是郑州的昂科拉车主，同样被异味困扰好久。想问一下改装之后效果如何？在哪里改的？多少米？非常感谢！！！
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2018-11-26 20:54:01 IP
一定是我吃的姿势不对 2018/11/23 21:52:38 发表在 47楼
跟你的情况一样，刺鼻的恶心的味道，浓烈的话会头晕。目前没味道了。主要是中控防火墙的问题。地板中间橡胶材料味道也大
也只是目前，阴雨天，大热天味道就有出来了。
希望1个月后能听到你完全解决的好消息 -
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2018-11-27 08:11:49 IP
一定是我吃的姿势不对 2018/11/26 20:57:10 发表在 55楼
目前用了近一个月，感觉良好，可以淘宝买新的防火墙，我在天荣汽配城平静隔音授权施工店换的，总共要近5000。
有个联系方式没有？我目前在信阳工作，我先和老板联系一下。谢谢 -
2018-12-05 16:13:00 IP同郑州车友，顶下
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2018-12-06 10:20:44 IP
F_Inzaghi_ 2018/12/05 16:13:00 发表在 57楼
同郑州车友，顶下
谢谢老乡车友！ -
2018-12-06 12:32:15 IP
一定是我吃的姿势不对 2018/11/26 20:53:59 发表在 52楼
我是15年5月份的车。
我15年10月产的。铭牌上是15-10.12月提车的。确实没有异味。难道我运气好？
像我老婆这种狗鼻子也没反应，倒是我抽根烟，回家她就可以闻出来的鼻子。 -
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