先吐槽一下厂家态度![ahl_发怒][ahl_发怒][ahl_发怒][ahl_发怒][ahl_发怒]
这个车买来也半年多了使用过程中也确实也遇到不少问题一点点的娓娓道来!
首先证明一下奇瑞厂家的技术人员什么态度也来让大家确认这个确实是厂家技术,无图无真相上图:
接着来反应问题买车半年多了从买来一个月就发现预约充电随机失败反应问题
后边依然陆续有N多次进站检测依然无法解决预约充电失败问题直到今天直接摆烂了,这个奇瑞总部的叫王冰如上图片证明
还有其他的问题 倒车失速上视频大家看注意观察旁边车辆,这个厂家通过远程解决了
还有车机无故重启遇到几次,到目前都是无法解决的问题。
好了来说说解决方案,首先声明我非技术人员但是我这个方案是绝对可以300%解决预约充电问题!!!
只需要充电桩漏保下边装个这个装置就能妥妥解决预约充电问题而且不受网络及位置影响!
还有低速刹车顿挫咕咚,技术也是睁眼说瞎话这是正常的,五菱迷你三万块的小车都没这问题就你大奇瑞有问题还是正常的,我虽然不知道怎么解决但是我知道这个就是系统软件标定匹配不好,快一年了是不是也该更新一下子了!
所有评论
车是2024.11.18号提的探索06混动版的,2025年2月3日走亲路上因自己原压到路边水管接头把前轮胎损坏,无法行驶,由于是新能源无备胎,自己第一时间在奇瑞APP上找的山西省忻洲市广汇服务点的电话(按提示)打过去问有无轮胎,电话两次打不通,在细一看电话号码,妈呀,官网上近然提供的是10数的手机号,大家现在知道新出来10数的手机号吗,沒办法车坏到半道着急,又进APP查询当地服务点提示有三家,联系第二家吧近然不提供电话号码,姑计这是怕麻烦,只能联系第三家(忻州市福瑞达的售后店),电话打过去通了问轮胎说是没货,只能订货,等不急呀,又问拆前轮五个螺丝的工具是多大规格的,你服务站没有我只能自己想办法了,回答不知道让打另外一个电话号码,打过去也是不知道,说是休息明天可以,我车坏半道等不了呀,我说你给我一个你们维修师傅的电话,我问一下也行,没给挂了,给挂了电话,啥情况。车不是人家这里买的没挣着咱钱吧,先管不了那么多,着急修车,联系我买车的地方吧,(太原绯云4S店):想着这下你不能不管了吧,先联系销售吧必近是和他买的车,好了微信打2次不接,电话打1次不接,可能是忙吧,理解车买完了,有句古话叫人走茶凉,钱挣了和我没关系了,大爷不和你玩了。又从APP找的太原绯云买车的这家官网电话,打过去沒反映,在打还是,在打,在打不行,官网上公布的电话打不通,怎想也想不明白,想起来了我有个买车时加了个店里的绯云奇瑞用户群,先进去群里查的常在群里打广告的客服(客服备注的有手机号)打吧,打不通,不接,不接,还是不接。那就在群里问下吧,10点半发的信息到12点了不回,崔了几次也没人回,客服以前不是打广告很积极吗这次没看见,太原绯云店里这个群只有客服1个人么,不是咱的事和咱沒关系不管,又没给我加工资,操心多了不好。在绯云店里6个渠道没有1个能联系上的,记的群里发过1个放假通知留的有电话,翻呀翻坏了留的是前边官网的电话,这不还是打不通吗。在联系太原绯云期间给厂家400打电话吧,还行接通了,了解情况后说让当地售后站联系我,人家这个服务经理挺好的,说我不清楚给了个维修师傅的电话,因为这个店挂过我电话,并说如果不接在给他他电话,打过去了不接,在这期间两个手机号因为车辆的问题打过有不下30--40次电话不清楚那个是服务经理的电话就在次联系400.通了还是说让售后店联系我,我说你也不用让当地联系我了,你们厂家通过后台部门沟通下直接告诉我答案就行,回答不行查不到,我说车不是你们厂家造的吗怎么会查不到 ,因为之前联系过忻州市3家售后店都没能解觉,没想到400厂家也不给解觉,就是说让售后店联系我,沒为法厂家400就是个传话桶,无语,失望,无助,无耐,叫天天不灵,叫地地不应,厂家和售后店都指望不上了。指望不上了,在这期间自己也想办法联系当地认识的人,去卖轮胎的地方买轮胎,人家问拆轮圈多大的螺丝规格,不知到,盲拿了几个可能是的规格,让从70公里左右的地方送过来,,,自己维修车辆过程就不说了必定和人家厂家和售后店没关系。在拆下轮圈去找换胎的路上,太原绯云和400来电话了,太原绯云是道歉,400厂家也是道歉,,,我他妈的找你们的时侯你们将近4个小时解觉不了1个螺丝规格的问题,让我在零下十几度,半山腰,手机信号不好的地方。没配件不怪你,这还是问个螺丝规格,如果让上门维修不敢想,不敢想...奇瑞呀奇瑞买车时想的是理工南,支持国产,多少跟前开车的朋友和家人让我买别的品牌,不听,非要一根金,我们当地奇瑞销量不是很好,想的别人不支持,我来支持,相信奇瑞,也了解了很久。不听买了不到3个月出现这种情况,打脸,打脸,打脸,从之前网上的评价奇瑞奇瑞修车排队,到我了解的理工南,没想到这次服务对奇瑞有了新的看法,以后这台奇瑞还能开吗,还敢开吗,还敢相信奇瑞吗?不想因为这件事影响到我,奇瑞呀奇瑞,在好的质量,在好的销量,在好的配置,在好的颜值,也要重视服务呀,不想当炮灰3。一次不终,终身不用。前车之见,大家留意。
奇瑞的设计开发人员脑子了全是浆糊,也就做做发动机,整车的质量和工艺,和吉利传祺差的太远了
我的车预约充电也有问题,从买车到现在只预约成功一次,联系售后给的答复是车在地库,车机使用的是联通的信号,地库信号差,车机无法和远端联络,预约不成功。我都跑了1万5了,都保养了两次了,4S点和厂家售后都解决不了。还不能换其他运营商。车机重启正常,昨天还重启一次,前几天连接手机蓝牙车机死机,按音量开关强制重启,反正就是各种问题。
我的是刹车到末端速度时突然很大的制动力 然后最难以接受的是行驶中车机黑屏重启 连带仪表屏也一块重启 黑屏过程中仪表参数一个也不会有 比如车速这些 整个过程大概一分钟 而且重启后油耗被清零 目前hev4700了 出现了4次 有两次还是在高速上 去过两次服站都是拿检查电脑看一下告诉你没问题 就让你走了 黑屏一直都没能解决 打400反馈后 服务站来电话说黑屏重启基本是主机的问题要更换才能解决 但是更换主机前提是要提供行驶过程中黑屏重启视频 TMD且不说无法预料它什么时候死机 行驶过程中我怎么敢拿出手机录视频 我TM有两次还是在高速上 总之就感觉奇瑞的售后就是一坨构思 这种对待客户的敷衍态度很没有担当 车子有问题不可怕 可怕的是明明有问题提却不供合理的解决方案