以后就没这个问题了!
这也是为什么我在我网站上把之前看100多集的空难调查当时拍的截图全部放上去,也给自己再一个提醒。
很多空难都是经验极为丰富的飞行员因为疏忽造成的,并且分析了原因:有的就是飞机仪表显示的问题,平时没问题的,但是刚刚遇到没睡好,又家里有事心情不好,又加上什么原因夹在一起就肯定出事!
这原因除了飞机特有的几个,别的放在汽车上,基本都能用上。
这次主要是人为不发货让我极度气愤。
所有观致人员应该一致努力才可以做好这个品牌,而不是寒了车主的心。
现在虽然活塞还在路上(其它配件早就到了),我自己认为主要也是找厂家微信服务号骂了投诉了。还有找400电话联系了,再就是发帖子把事实说清楚了。
这三点之外个别汽车网站也进行了投诉,我都是实名投诉的因为我问心无愧,我对得起观致!
只要厂家还是正常的就无论如何应该发配件了。
如果厂家真的打算拖半年以上,那我也只能外面汽配市场买这个配件了,只不过真这么做了保修这种事就只能同4S店或是外面的修理厂谈了。
我发帖子之前的9月8日左右同联系的厂家人员说过了,请给明确发货时间哪怕是时间段也好,但是没人敢确定。
我也说了那我只能把这事情公开进行投诉了,然后得到抱歉一类的回复。
昨天有车友发过来北京现代半年不发配件的链接,那个4S和厂家相互推诿比我这个严重多了!
就这个:***://dwz.cn/jm9PPHd8
说起来北京现代销量比观致要大一点的,但是店大更欺客!
这也是我当选择观致的原因之一,小车企创业的时候应该更加注重客户体验。
fleeboy 2019/09/11 22:02:17 发表在 191楼
请看183楼,你是不是说过没有冷却液温度过高警示,我不是纠结你到底是不是你开坏的,而是让你客观论述事实,因为你的陈述,对于车友以后对于车况会怎样会有直接的帮助,请不要道貌岸然的说你是在为车主争取权益,你只是在发泄自己的愤怒以及为自己争取权益而已。一个正真为广大车友着想的,应该客观的角度去述说事实,是车子本身的问题勇敢提出来,不被车企公关,如果是自己使用的问题也要勇敢承认,如果找不到原因就要尽量把故障发生过程描述清楚,这样才能让其他车友有参考,重大故障也会集体要求车企召回,而不是你这样语焉不详,就像原来我的A3,有车友反映在八年左右,油箱和加油口的连接油管会老化漏油,这个后来被发现了多起,以至于...
原因你可以看看我在193楼的分析,我认为厂家应该给所有4S店一个限制:绝对禁止以抽吸的方式更换全车的防冻液!同时全车更换防冻液的时候,中间必须要用清水冲洗,然后再加新的防冻液。特别是更换不同品种的防冻液的时候,一定要这么做!
要么就是厂家采购防冻液管子的时候就考虑到会有4S用抽吸的方式更换不同品种防冻液的和防冻液少量混合的风险。
采购的管子用料方面再加强。
当然没有直接证据能说明这个方法必定会造成漏液问题,以及多长时间后肯定会漏,
4S店肯定也不希望汽车出问题三天两头开到他们那里去,哪怕怕是免费更换配件。
你不用洗地,我最厌恶这种***!
所以我有一直在提这个问题么?
我也够客观了!! 如果这事真要闹闹,争个代步车的过份吗?
我也只是在说客观的事实:至今没有代步车提供。
保修期内我自己花钱买配件,厂家一拖再说,我让提供个代步车怎么了????
这个问题难道是我自己没事撞墙才造成的么??终归还是好好在开车出的问题!
太好说话了是吧!!
希望厂家以后遇到一个又一个更麻烦的人!我会传授经验!
再说一个别的厂的,你说的修发动机:
奇瑞的4S店修类似的问题,只要了我5天时间!
当时宁波的瑞虎群是我建的,论坛上登记的就是我这个。
瑞虎车修理要多长时间,我比你清楚!
你不会把你们家高大上的观致,同北京现代去比吧!人家半年了,配件还没到呢!已在电台投诉了!
但是从新闻来看就知道内部一直在调整,主要是作为老车主,作为从观致出生就在关注的人,真的对他们的做法很失望。内部调整不要影响到车主配件的发货,这一点最基本的。
如果,我用一个“如果”客户第一这个信念都没有了,那以后这家公司就真的没有希望了。
我这个事情这次配件是到位了,这后就是安装和测试了,看起来是解决了。
但是整个体系的问题如果不解决,会让更多的人不敢买观致车的!
至少我在短时间内不可能再推荐别人购买了。
之前一直强烈介绍这车子,我家里所有人都知道我说这车好。
然后这打脸时间还这么长!
2.我也在说事实,没有代步车。
但是我没有说我就就差这几块钱!我只是要把情况说清楚。
3.别的品牌修发动机也要很长时间,这是你说的。我只是把我看到的瑞虎类情况修发动机的情况同你说。
你是说别的品牌,没有说哪几个高端品牌要这么长时间。我只是说事实 。
就好比进到4S每次会给我倒水是一样的,我并不渴,车上水我也带着多了。
但是如果没有给我倒水,我也只能说没有倒水。
难道因为我说了一句:没有给我倒水。就变成我缺钱,买不起水,或是我小心眼了??
今天刚从4S回来,昨一安装了一天装好了。
今天早加上油,液,点火成功。再经过几天测试没问题就可以了。
昨天有消息说观致新车型C26 会用宝马的发动机,
说不定更加规范和国际化的公司,完全以商业化的动作,以后发动机配件被扣着不发的情况反而不会发生,
对车主来说,说不定反而是好事! 理论上来说可以让观致更自由发展,少了很多不必要的麻烦。
像5S就完全套用奇瑞的发动机,以后新车用宝马的发动机,不存在定制的问题。相对来说配件市场就很广阔了。
根本原因就是:订了配件之后,有或是没有,到底什么时候配件能有,没有任何人可以能我确定的时间。所有人都说正在查,或是不知道,或是说有可能再15天,一个月。再加上观致配件库还双休!
有一种走投无路,暗无天日的感觉!一边家里所有亲戚都在问汽车什么时候修好 ,几乎每两天就有人问!烦死人! 哪怕是9月17日也就是昨天,我90岁的外婆都知道这事了,也来问!(乡下人多嘴的太多!)
再怎么热爱观致的人,也会极端愤怒了!
就是这个意思!如果有人能肯定说,你等5-7 天配件肯定发出,然后先发到上海仓库大约2-3天,10天左右配件肯定能到的,请放心!然后如果能协调4S,能不能提供试驾车给我开,不要影响我的使用!
那我也不会发帖子来骂了!
如果厂家这么说了,到时候就算4S说试驾车卖了,我也不会抱怨的!但是一句也不说,当然不爽!弄得配件拖了很长时间不发,也是理所当然似的。
你也可以看这个帖子,有回复还指责我不应该提:没有提供备用车。
对于这种XX,都不想理。
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