2024 年 2 月 14 在距离八宿县 58 公里的国道 318 出现刹车问题,过弯时无法判断道路情况只能急刹车,但是车辆无明显减速(详见视频最后 3 秒),撞上道路防护梁,前防撞梁完全脱落,水箱水管破裂,无法继续行驶,无防撞提醒,无安全气囊弹开。
道路救援过程:
出事故时立刻呼叫了道路救援和保险。保险回复较快,反馈正在联系拖车。特斯拉后来电话说担心与保险重复拖车,让我等保险回复,第一次出事我就等待保险。后来保险联系不到,又让我联系特斯拉 。之后遇到好心人把我们先带下山。
第二天继续联系特斯拉 400,他们有个 1 公里 10 块的解决方案拖回成都,说八宿县现在就有师傅可以走。但是拖车费要自付。我觉得太贵就想走保险,后来自行联系特斯拉介绍的拖车先把车辆从山上拖下来,花费 800,让保险报销(保险联系不到拖车)。
投诉过程
由于拖车费用太贵,特斯拉答复只有车辆刹车后台数据结果出来后才能帮忙报销拖车费用。我们觉得不合理,不仅不给解决方案还完全默认是消费者问题,继续多轮反馈 400 投诉后才先由特斯拉先垫付拖车费用。
车辆拖到成都后,鉴定结果出来,但是不能发出来,就是一堆数据甩过来,连我的行车记录仪看都没看就说是操作问题,说到撞击前 48 到撞击后 18 这 4s 过程没有刹车问题,拖车费用需要我们承担。
对于无防撞提示的解释: 转弯时本身就无提示。。
对于安全气囊无弹开解释: 碰撞角度不对。。
和他们讨论数据问题无果只能继续投诉。
所有评论
小路子518 ,你这个不学无术的科盲+车盲,现在搞懂ABS了吗?
其实,刹车问题是所有新能源汽车共同面对的一个难题,国家监管机构和标准机构已经意识到了,见下图:
结合以下最新案例科普一下ABS
https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/f4cf09a25e978c7c/110555704-1.html
ABS就是防抱死系统,车辆的车轮一旦抱死就会停止转动,也就失去了和路面的相对作用力,车辆也就失去了——转向能力。
所以一定要防止车轮抱死,在没有ABS的时代,在特殊工况下,老司机都是通过“点刹”来防止车轮抱死,后来有了ABS电子装置,ABS模块自动识别车况并帮助驾驶员进行“电子点刹”。
点刹很好理解,就是刹一下再松一下,刹和松的比例也叫占空比,在特斯拉刹车失灵案例中这个比例接近0:100(即刹的时间很短而松的时间很长),并且系统错误地关闭了刹车助力导致刹车压力也很小,最终给驾驶员的感受就是——几乎完全没有刹车了。
很奇怪,最近远桥君摸头君和無夕君都莫名消失,不洗了?
不会消停的
https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/f4cf09a25e978c7c/110555704-1.html
最近毛豆Y又发生此类故障
小路子518 ,下面这张图是专为你这类不学无术还胡搅蛮缠人画的,能看懂吗?
光是刹车片、刹车盘、刹车分泵好,并不能保证刹车就不会失灵,因为——还有一个最重要的ABS/ESP模块
又有人说我是职业车/黑, 你们见过职业车/黑实名给国家总局写信的吗?
https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/43425f7e54fe63fd/102189462-1.html
当今网络洗脑泛滥,很多人的心智呈现大规模返祖现象。
新能源汽车有两套制动系统。
一套是传统的机械摩擦制动,一套是能量回收电制动。
这两套系统需要密切配合工作,如果控制上出现失误,就会造成——刹车失灵。
又一个勇敢维权的消费者,大家都去支持吧。
https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/d75efc84474da148/109577565-1.html
所有来到汽车论坛的人,我们首先是一个车主,是一个消费者 ,所以我们的屁股一定要坐在消费者这条凳子上,要为我们消费者自己说话。
你可能会为了一些虚荣、为了一些私利、为了一份充值一碗盒饭、为了一些见不得人的东西去给厂商站台洗地,但千万别忘了——下一个遭遇隐患九死一生的人,可能就是你!
历史的诡异和丑恶,总是在不断地重复上演
https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/d75efc84474da148/109577565-6.html
很多特粉都是鸵鸟,完全不敢正视本案这类客观事实。
特水特粉都不敢进入此帖
小路子518 , 你的亲密战友“遥远的桥” 为何很久没来上班了?
现在汽车圈这种风气,令人不寒而栗!
喜欢技术和喜欢看热闹的网友可去围观
https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/f37d214eb3c42532/109708920-1.html