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问答帖已详细咨询领克400 终生质保只保三大件

1 451 发布于 2018-01-14 19:56:40 只看楼主修改帖子

客服很谨慎求助核实了两次才回答：
终生质保只保三大件，其他都属于易损件！
免费道路救援不分质量问题还是事故问题，在一定时间和距离内都是免费（记得好像是四年/十万公里）
未解之谜终于解了...

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2018-01-16 14:18:29 IP
有什么可纠结的退订就完了天下又不是只有领克 400举报没啥用的我打400举报捆绑销售还不是一样扯皮 4S让我删帖删图片删聊天记录为了顺利拿回定金我也服软了我全款买车弄的像我求他卖我似的何必呢该放手时就放手吧
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2018-01-14 20:23:44 IP 沙发
必须是一手车主。而且在任何4s店100公里之内才救援。领克4s店太少了
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2018-01-14 20:39:13 IP 板凳
董春裕15901261424 2018/01/14 20:23:44 发表在沙发
必须是一手车主。而且在任何4s店100公里之内才救援。领克4s店太少了
倒是没跟我说过是100公里你这个消息是哪里问来的？提车时欠的三免合同里的条款？
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2018-01-15 07:13:58 IP 地板
不懂别乱说除了易损件明确标注的都是终身保 4年10万不限制里程超过最近100 km
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2018-01-15 08:14:22 IP
买个什么车不被喷 2018/01/15 07:13:58 发表在地板
不懂别乱说除了易损件明确标注的都是终身保 4年10万不限制里程超过最近100 km
你最好去问清楚再来说吧除了三大件还有哪个是终身质保你说的出来吗？
客服明确说：除了三大件，其他全部是易损件！
终生质保的条款根本就是个文字游戏...
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2018-01-15 09:35:25 IP
kayzd 2018/01/14 20:39:13 发表在板凳
倒是没跟我说过是100公里你这个消息是哪里问来的？提车时欠的三免合同里的条款？
对。你仔细看看
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2018-01-15 10:35:48 IP
本楼已被删除查看详情我要申诉
2018-01-15 10:38:09 IP
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2018-01-15 10:40:16 IP
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2018-01-15 11:40:01 IP
能把三大件终身质保的车企够良心的了，其他还有哪个车企能做到？？
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2018-01-15 11:43:51 IP
山东雁塔土杂1 2018/01/15 11:40:01 发表在 9楼
能把三大件终身质保的车企够良心的了，其他还有哪个车企能做到？？
现在提车进行中。
要求先交钱，再看车，强制保险。
声称三免只是口头承诺，并无官方400客服所说的三免协议。
致电400投诉，客服表示权力有限，建议先别提车。
但是外地赶来的，不提车沉没成本更大。
这样的品牌，作为小白鼠，我表示体验恶心。
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2018-01-15 11:48:18 IP
肯定是三大件啊，要是连配件都终身保，任何一个厂都得关门。楼主，如果没在4s店保养，免费流量和拖车有效吗？
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2018-01-15 11:50:58 IP
龙剑2008 2018/01/15 11:48:18 发表在 11楼
肯定是三大件啊，要是连配件都终身保，任何一个厂都得关门。楼主，如果没在4s店保养，免费流量和拖车有效吗？
千万别问我我现在都要气炸了看我刚发的帖子
扯皮扯半天以后终于给我妈签了一份协议上面只写了流量和三大件那两个三免偏偏没有免费道路救援。
这企业真牛啊！宣传的时候大胆吹牛皮，提车的时候大力扯皮。当地4s店都没建设计划，免费道路救援又变成所谓的口头协议。太佩服了！
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2018-01-15 11:57:38 IP
当然给你只保三大件嘛，因为现在三大件很难出问题
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2018-01-15 12:43:21 IP
小保养1000，这种终生质保的代价也不轻的。
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2018-01-15 12:56:43 IP
《用户手册》上写的清清楚楚，除了列出的易损件，其他都提供终身免费质保，且免费质保包括人工费用。
不懂不要乱说，这种不实信息误导他人。
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2018-01-15 12:58:51 IP
kayzd 2018/01/15 11:43:51 发表在 10楼
现在提车进行中。要求先交钱，再看车，强制保险。声称三免只是口头承诺，并无官方400客服所说的三免协议。致电400投诉，客服表示权力有限，建议先别提车。但是外地赶来的，不提车沉没成本更大。这样的品牌，作为小白鼠，我表示体验恶心。
我致电400得到的答复都是：只要经销商有违规行为，欢迎举报！不知道你致电的是哪家的400？是领克的吗？
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2018-01-15 13:06:54 IP
50896909 2018/01/15 12:58:51 发表在 16楼
我致电400得到的答复都是：只要经销商有违规行为，欢迎举报！不知道你致电的是哪家的400？是领克的吗？
是领克的但是举报了要几天才能解决或者根本没有解决
现在提车的人都动车坐到杭州住了一天酒店了再折腾一次损失也不小啊
所以说投诉无济于事客服只能建议你先回去解决了再来提或者退款！
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2018-01-15 13:09:28 IP
50896909 2018/01/15 12:56:43 发表在 15楼
《用户手册》上写的清清楚楚，除了列出的易损件，其他都提供终身免费质保，且免费质保包括人工费用。不懂不要乱说，这种不实信息误导他人。
请你核实以后再来回复，不要误导他人，我发布的消息，都是反复跟客服核实，客服也谨慎跟多方核实过的。
终身质保只是三大件，其他均为易损件。and我电话录音了。
请你提供除三大件以外，还可以终生质保的零部件名称，我去询问领克客服核实。
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2018-01-15 13:24:06 IP
kayzd 2018/01/15 08:14:22 发表在 4楼
你最好去问清楚再来说吧除了三大件还有哪个是终身质保你说的出来吗？客服明确说：除了三大件，其他全部是易损件！终生质保的条款根本就是个文字游戏...
鸡蛋里挑骨头！20万这个级别这个质保还有谁？你买过延保吗？看过延保条例吗？
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2018-01-15 13:26:16 IP
嘻哈gary 2018/01/15 13:24:06 发表在 19楼
鸡蛋里挑骨头！20万这个级别这个质保还有谁？你买过延保吗？看过延保条例吗？
问题是其他车企没宣传说终生质保啊所以我也没这个要求。
你既然拿这个做噱头，我当然就有相应的要求。
像你这么说的，不是车主吧？车托？
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