东风本田CRV质量如何?
本人在广东茂名市茂南区一东风本田4s店以20多万购买了一辆东风本田CRV,一年内出现两次仪表显示混乱故障,一年零二个月,行程3万2千公里,出现发动机底部漏油的质量故障,经多次与售后沟通质量问题无果,两次打400 880 6622投诉后第一次一个售后工作人员答复,说车是有故障率的,只是我不幸运发生了发动机漏油的故障,我不明白为什么把质量问题归咎“故障率”。20多万的汽车,一年就出现发动机漏油,这明显就是质量问题。第二次打400 880 6622反映问题,一个自称是售后经理的男人的答复,说:发动机漏油,我们拆下你的发动机,并把弯速箱分离来维修,这样不会影响你汽车贬值的。真是可笑,原装新车被拆了发动机和变速箱,不会令车辆贬值?维修记录是在这里的。更何况这是因为质量问题,我认为20多万的车不应是这么差的质量,要求汽车生产厂家及销售公司给予一个说法。这经理的态度突变,答复充分展现了东风本田的霸气,说“你说车的质量差,厂家赔给你是人情,不赔给你是道理!”这就是东风本田对客户的态度。从我的车一年多内发生三次故障,而且第三次是发动机漏油的大故障,我有理由充分怀疑这个东风本田CRV糸列的车型存在根本的质量问题。现在机油越漏越多,有没有什么质量监管部门去监督一下?作为消费者的合法权益又能不能得到保护?