严重质量问题【15款2.0凯美瑞发动机异响-爆震-叫杆】-2016-9-23
1 1149 发布于 2016-08-11 00:19:53 只看楼主 热门标准
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【再次郑重提醒各位,准备购买凯美瑞2.0、雷克萨斯ES200、汉兰达2.0T、皇冠2.0T、普拉多3.5的各位车主,一定要慎重,除非你能接受他的最大缺点---爆震、叫杆、火头响,不要等到买了之后,才后悔】
2016款凯美瑞2.0也存在漏防冻液问题。

             ---一个维权快半年的凯美瑞2.0车主(爆震+漏防冻液)


【维权QQ群:580244205】
非常感谢大家能够点进我的这个帖子,希望大家能够认真的看完,如果有什么疑问,我会回复大家。

本帖共描述2015款2.0排量凯美瑞两个故障:【发动机异响-叫杆、爆震、火头响】【B2水管漏防冻液】

首先,跟大家说说叫杆、爆震、火头响的原因:在车辆暖机状态下(尤其是跑了20-30分钟),低速或上坡,踩油门,转速在1000-1500之间,可以听到发动机传来,嘎啦嘎啦、哒哒哒、哗啦哗啦的响声,如果你的车有我所描述的问题,那么我非常希望您能看完我的这个帖子,不管如何我相信,会对您有所帮助。

我的车到目前为止,行驶里程为14100公里,故障发生时8000公里,一直添加中石油乌鲁木齐红山路加油站的93号汽油(全部均有发票,同时我相信乌鲁木齐的兄弟姐妹都知道此加油站的油品较好),故障出现后,积极联系4S进行故障排查,里程至9000多公里时,4S判定为发动机燃烧室积碳严重,油品质量差,对此进行了燃烧室积碳的清理,采用清洗剂浸泡燃烧室方式,清洗完成后,更换机油,随后进行了路试,故障问题减轻很多,只能偶尔听到1-2声,同时4S告知后期需要加97号汽油,并免费给于2瓶燃油清洗剂。本以为以后不会再出现此故障,但车辆行驶至12000公里时,故障又出现了,到现在14100公里时,故障更加明显,最后又去了4S,被告知还是燃烧室积碳严重,油品差。基于以上的种种,本人发愤图强,找了很多关于发动机叫杆、爆震、回头响的案例和解决方案,对此分享给大家。

凯美瑞叫杆贴:
7代
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-110-28396788-1.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-110-41661417-1.html
http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=18128622
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-110-33092681-1.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/threadowner-c-110-19725289-1.html
http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=19231753
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-110-20652891-1.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-110-35633010-1.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-110-25980540-1.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-110-39186114-1.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-110-45070243-1.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-110-25756325-1.html
7.5代
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-110-41801009-1.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-110-55000190-1.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-110-44371188-1.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-110-43827031-1.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-110-46978126-1.html


http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-110-25523506-1.html
总结:由于这位朋友的车缸压低,且进气歧管都是机油,最后广丰给换了新的发动机总成。

大家可以先看看上面的帖子,如果大家有此类的问题,希望留下您的车型、购买时间、排量、叫杆出现公里数等信息,方便能够一起沟通,交流,谢谢!后期我将把这些信息整理出来,方便大家了解。
Q:2025283
微信:sugarzhen

如果您的车也有我说的爆震、叫杆等问题,请提交至国家质检总局缺陷产品管理中心。网址:http://www.dpac.gov.cn/


2016-8-11
今天去了另一家4S店做检查,技术总监笑而不语,说没碰到这个问题,需要进一步观察,等经常出来声音在说。
还有件事告诉大家,4S的燃油保护剂,根本没有什么卵用,请大家慎用!!!


2016-8-12(重大更新)
今天又去了一家4S,居然在50 和80的速度,也可以听见了。。。故障明显,采用内窥镜查看积碳,9000-14000公里的积碳,无法看到活塞顶的颜色,一圈都是黑色的积碳。。。无法解决。。。只有先清除积碳。(又是这套。。)

2016-8-13
今天再一次的去了4S(当初购车的4S),技术总监不在,跟售后主管沟通,周一再去做相应的排查。今天买了一个蓝牙OBD,回头自己看看数据,跟维修手册做相应的对比,如果有问题,在告知大家。

2016-8-15
又去了购车的4S,跟技术总监聊了会,说内地也有很多反应发动机叫杆问题的,但是厂家也无解,还是告知我 燃烧室积碳问题。。。好吧,我只想说我不会这么善罢甘休的!!!
下午我打通了新疆949电台的电话,对2015款2.0凯美瑞领先版做了评估,我是15年11月底提车,发票价16.18万,也是实际交的钱数,当然还送了各种不值钱的玩意(除去4条邓禄普的雪地胎,哈哈),现在卖2手的价格大致在15-15.5之间,不过就因为打了这个电话以后,有个开凯美瑞的哥们给我回了一个电话,让我从新更换4个火花塞试试,他的车就因为换了火花塞把这个问题解决了。但是我在京东和淘宝并没有找到6AR-FSE的火花塞型号。。。如果大家有知道可以匹配的,希望能留言给我,我买了装上试试,同时我还买了2瓶雪佛龙TCP、2瓶红线S1-1,下一步就是用这两个神器来试试效果。。。。。敬请期待。
火花塞更换已经尝试了,无任何改变。。。

2016-8-22
大家先看看这个链接,是上海看看新闻。
文字版:
http://m.kankanews.com/n/1_7655553.html?utm_source=jinritoutiaott_from=weixintt_group_id=6321552247504437506from=groupmessageisappinstalled=0
视频版:
http://toutiao.com/i6321969851799699969/?tt_from=weixinampaign=client_sharesinglemessageews_articleource=weixininstalled=0001475512edium=toutiao_androidre_count=323726986045

应该是时候投诉了吧?如果你也有这个问题,我希望大家能够一起来解决。
下午回来,已经在车质网和315汽车进行了投诉。

2016-8-24
今天早上投诉广汽丰田,汽车315和车质网。
广汽丰田客服回电话表示,汽油和积碳问题导致,要求回4S店查。。。真可笑,继续以汽油问题来糊弄用户,要求他出具我所使用加油站的汽油检测报告,证实汽油问题,却说只是怀疑。。。
车质网也给我回了电话,会进一步的联系厂家,要我保持电话畅通。链接如下http://***/zlts/25-296-19927-0-0-0_0-0-1.shtml,如无法显示,可登陆 车质网 投诉,选择广汽丰田 凯美瑞 查看我的投诉
汽车315无任何反馈。链接如下http://tousu.315che.com/tousudetail/60063/
今天下午录了一下车的爆震声音,效果不太好,大家可以听听:
http://v.youku.com/v_show/id_XMTY5ODM3NDMwNA==.html?beta 4秒和8秒有嘎啦嘎啦的声音
http://v.youku.com/v_show/id_XMTY5ODM3MzIwOA==.html?beta 4秒、10秒、14秒有嘎啦嘎啦的声音
大家都听下自己的车吧。

最新录的爆震声音,在一分钟以后非常明显,关车窗情况:
http://v.youku.com/v_show/id_XMTcwMjQzMDI2OA==.html

2016-8-25
计划明天早上打12315、12365的电话,然后去做一横幅(D-4S双喷射发动机爆震、叫杆严重,漏防冻液,商家要撇清质量问题,将维权进行到底),做好后去4S店转转,让更多的人知道此发动机的问题,别跳进火坑。

2016-8-28
前几天去4S店,均无进展,今天早上再次联系4S,告知厂家还是说汽油的问题,导致积碳,才会发动机爆震,然后我去了十周年版上市的地方,还带了横幅,最后碰到卖我车的销售,说了很多的好话,让我给一个面子,OK,面子我给,我继续回了4S,但要挂横幅消息很快到了4S店,去了以后,告知我,让我明天去4S,继续给我清洗燃烧室积碳,行,我接受了,但是只提出了两点,1、清洗费用算谁的?2、如果清洗以后还是无法解决,那么给我拿出相应的解决方案。就这些吧,明天早上等电话,如果不给我回电话,我就直接先去找4S老总了,如果还协调不成,我只能好好的曝光下了,就这样吧。

2016-8-29
早上接到ssss电话,要来处理爆震问题,12.30到达ssss,给了两个处理意见1.拆发动机清理积碳查看问题2.继续清洗发动机燃烧室积碳,我都同意了,但要求ssss出具如拆解发动机或清洗燃烧器积碳后,故障如果依旧,如何处理问题并要求出具相应的说明,但ssss始终不答应,只能向上反应了,先找ssss店老总解决,如还是如此解释,只能挂横幅出此下策了。
已致电SSSS老总,将问题反馈,SSSS老总需跟下面技术人员沟通,然后考虑解决方案,后期会打电话给我。然后SSSS市场部领导也找到了我,跟我沟通了具体的一些车辆情况,我的诉求就是把发动机异响解决,说周三给我答复,由于我周四要出差,周天才能回乌鲁木齐,让市场部领导周天回复我即可,期间希望SSSS能慎重考虑我车的发动机异响,给出相应的解决方案。
此故障已3个月了,这三个月来一周至少去3-4次SSSS,人也心力交瘁了。。。但是维权的心一点不会改变!!!

2016-9-3
这几天一直出差在北京,明天一早回乌鲁木齐了,没怎么看论坛,但是微信和QQ加了几个车友,也是因为发动机叫杆、爆震的问题,现在有这问题的车友也越来越多了,同时我也联系到了,上海新闻视频中的那个车主,他那边已经有5-6个车友有这个问题,也在积极处理,准备维权了。我希望有这个问题的车友能够加维权的QQ群:【QQ群:580244205】,同时今天上传一个天津车友因为叫杆、爆震问题,用内窥镜查看的气缸情况,气缸明显有拉伤痕迹。

2016-9-5
今天早上去了4S店,跟售后经理、市场经理协商后,继续清理发动机燃烧室积碳,使用 车安达发动机燃烧室积碳清除剂清洗的,清洗前看了活塞顶积碳,其中1.4缸活塞编号还可以看清楚,2.3缸有金属色,但无法看清活塞编号,清洗后,能够看清楚1234缸活塞标号(照片保存在4S的内窥镜上,当时在接客户电话,没有照上,回头找4S要了照片在补上),清洗完积碳后,进行了路试,爆震问题无减轻,故障依旧,再一次证明了,凯美瑞2.0排量6AR-FSE发动机爆震问题并非积碳或汽油导致,同时希望有此问题的车友,尽快反馈厂家,并进行车辆投诉,还可以联系当地的媒体进行曝光,让厂家及4S尽快解决凯美瑞爆震的问题。

2016-9-6
今天给新疆929爱车有话说打了直播电话,把车辆的问题跟主持人说了下,让我做两手准备,1、他们和我继续联系4S和厂家。2、让我找929的车辆技师进行车辆的查勘,确定故障现象。还说了新疆那台全国广受关注的3.5普拉多至今还未解决问题,等我这边有任何进展,我会告知广大车友。待续。。。

2016-9-7
今天新疆929爱车有话说节目说我的凯美瑞,大家可以去看看//www.xjbs.com.cn/aod/chengshigb/klxbg.shtml
大家看9.6和9.7的。

2016-9-9
今天一个广东车友加到维权QQ群里了,据他所说,他与广汽丰田4S店技术总监是关系不错的朋友,专门咨询了2.0凯美瑞的爆震问题,广汽丰田4S店技术总监告知2.0凯美瑞爆震概率在2-3成左右。。。目前厂家也在考虑解决方案,但并没有任何进展。希望有爆震、叫杆问题的车友,讲问题反映给4S,让4S反映给厂家,引起厂家的重视吧,同时关注2.0凯美瑞的兄弟姐妹们,目前建议考虑其他品牌车辆或者订购2.5排量凯美瑞,只能把我得到的消息反馈给大家,是否买2.0的朋友,自行考虑吧。

2016-9-18
这几天没怎么关注这事了,刚给广汽丰田打了电话,周二回复我电话,只有先这样等着了。在这里还是提醒大家,想购买2.0排量凯美瑞的车主,请一定要慎重!!!!!别到时候出了问题来我的帖子留言。。。。

2016-9-19
今天广汽丰田给我回了电话,经过2次燃烧室积碳的清理,无法解决爆震的问题,继续忽悠让拆解发动机进行积碳的清理,并且告知,车出了问题,只能找4S,与厂家无关,我去NMD,这是我见过最无耻的厂家,只能用一句 垃圾 送给广汽丰田。。。


告知:
我没有想通过这个帖子来解决车辆的问题,我发这个帖子的原因是想让更多的人知道凯美瑞2.0的发动机所存在的问题,同时新疆有普拉多3.5、汉兰达2.0T和皇冠2.0T的车都出现发动机叫杆爆震的故障,全国各地很多也都有这个问题,所有4S均解释为汽油油品问题,造成发动机积碳严重,这些车辆发动机的共性就是全部都是D4S双喷射系统的发动机,丰田在做广告时,告诉广大的消费者双喷射发动机有效解决积碳,减少爆震,我相信大家也都看过这样的报道,那么广告内容为什么跟故障出现后,厂家和4S的解释相违背呢?谁都不是傻子。。。

【B2水管漏防冻液】请大家自行检查:
发动机与防冻液水管接头处是否漏防冻液,图片如下:


英菲尼迪论坛:

凯美瑞论坛:

活塞顶积碳。。。

请自行检查 红色圆圈为止,是否漏防冻液,如有漏防冻液的情况,请到积极联系4S进行检查(当然只能看看,拍个照片,也无法解决),目前得知,这截金属管是从缸体往防冻液管方向插入的,无法从外部直接更换,但是厂家目前正在找解决方法。

如果您的车也有我说的爆震、叫杆、漏防冻液等问题,请提交至国家质检总局缺陷产品管理中心。网址:http://www.dpac.gov.cn/

大家看看这张天津车友凯美瑞汽缸壁的情况,已经有了明显拉伤。

天津车友凯美瑞活塞顶情况

天津车友凯美瑞活塞顶情况

最后编辑于2016-09-23 12:15:46
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