长城总公司睁眼说瞎话,宁波天天4S店只会推脱责任一丘之貉。
1 696 发布于 2017-06-11 08:25:30 只看楼主 热门标准
点击查看热门标准,热门算法维度通过账号健康度、浏览、评论、点赞、收藏、转发、反作弊等进行综合评判
修改帖子
     本来车子从4月份发现问题开始前前后后去宁波天天4s店修理了5趟,主要问题就是火花塞严重发黑,整个头都是黑灰像烧火棍一样,油耗大的严重,以前一箱油基本在435到470之间也有更高的时候。但那就不计较了,毕竟正常还是保持在435到470之间,但是后来出问题后一箱油开到跳表就330到350公里。车子还抖动在4店连续换了3付火花塞但是抖动没有解决,油耗大了,车速也出问题了,用4档勉强开到120在挂5档油门到底勉强上140在也上不去了,如果在挂6档车速会立刻掉到110,如果在车速开到120的情况换6档,那就永远停留在120不会在上了,这些数据不是我自己说的,前前后后在天天4s店他们自己试的,我每次就坐后座看着他们试车,是他们最好的师傅和姓陶的技术总监亲自开车出去试的,我每次去修理从来没有离开车半步从车开始检查修理我就一直站在边上一直到4s店下班,我明确记得第4次弄了一天,下班最好又开出去试车一个小时回来是他们天天的姓陶的技术总监开出去一个小时才回来,回来在门口他们经理当面问他怎么样,技术总监说没用开不动140都拉不上,说这句话的时候我也在边上,这不瞎说,这期间我车4s店给我换了新涡轮,前后氧传感器,油嘴,点火线圈,火花塞三副,一副我自己掏钱的,还有一个什么压力阀,换了这些东西但是问题依然存在。我修理了三次之后就明确和他们经理说了,你们修不好的也许就是个小问题但是你们找不到这样在弄下去就是劳民伤财,我来一趟油费过路费就300,而且一天什么事都要扔下来什么也干不了,就走你们店里傻乎乎耗着,你们还是叫总部下来修吧,也许就是个小问题一下就搞好了,你们省事也可以学了一个技术也是好事啊,但是我说了多少遍了4s给我的答复是,让我们在试一次在试一次,试到最后实在修不了说给上面打报告了,上面说远程协助,我当时就说了这个不是电脑装个软件远程协助就能搞好的,但是她们经理给我打了一个多小时电话说让他们在试一次,没办法就算面子上我也要给人家面子吧,那就去吧,但是修了一天还是没修好,我这次和他们经理说,你们试了这么多次了也修不好,现在总应该叫总部下来修了吧,答应的很好说打报告叫上面下来修,等到他们回复的时候,给我的答案是,火花塞烧的发黑是正常的,各位群里的兄弟虽然都是开车的但也有修车的吧,火花塞烧的和烧火棍一样黑竟然所谓总部技术人员说是正常的,我当时就说这我面前我会大耳光抽他。真把客户都当白痴了,然后又说车子跑不动,跑140也是正常的,我说随便一辆车140都不止吧,何况我的是2 .0T你竟然说140正常,那你合格证写着185是骗人的了,两样肯定有一样是骗人的,合格证如果正常,那我的车速肯定就不正常有问题了,你现在说车速正常那合格证肯定是骗人的假的了,这个结果我肯定不会接受的,我又问她们经理凭什么说140是正常的,她们经理给我的答案是总部技术人员说了车子有一样性,我问什么叫一样性,他们说有些车出厂就可以跑到180以上,有些车出厂只能跑140,我就问了,竟然你出厂只能跑140但是合格证写着185那就是你车子有问题啊,有问题的车你们还卖给客户这不是欺骗消费者吗。还有我的车以前是正常的过年去云南海拔1500米的地方我车上5个人两百斤东西8成油门我开过168,用的是6档动力非常充沛,现在开140还是4档5档,你们竟然还和我说正常。那意思以前不正常了车子疯了竟然跑那么快。
   各位我每次接他们4s店电话都有录音没有乱说,(这里加一句我车,新车回来就升高了同时小熊油耗一直在记录我的油耗。那时候一直到车出问题开了20000多公里一切正常。油耗也正常。一直保持在435到470之间,是20000公里发现车子问题,我车子抖动严重我才发现一系列的问题,所以才找4s店修理,在修理期间我打了长城400电话10个都不止,但是如同针沉大海根本没反应,每次都是同一句话打发你,他们会像上面反应,然后然后就没下文了。
      见过一个多月时间车子一直没弄好,后来一次偶然的机会出去玩,碰到一个很小的修理店,和人家师傅聊天聊到我这个事情,师傅人热情说帮忙看看反正闲着也闲着,那就看看吧,反正就这个样了就看吧,没想到,打开看了一会就是一个不起眼的东西人家就弄了一下,让我回来试试,现在试了7箱油竟然一切正常了,人家竟然钱都没收,差距怎么和所谓的正规4店就这么大呢,问了人家师傅,人家说就是一个小问题,以前碰到过,也就试试看。好不好吧不敢保证,反正也没收钱,让人家保证什么呢,死马当活马医吧,可是没想到就好了。
     现在又回到正题上来,既然我在外面弄好了,那你4s店和长城总部要给我一个说法了,我打电话给4s店经理,也打了400我就要一个说法,你们刚开始一口咬定我车子正常,一口咬定我车改装了,大脚油门了,说我车一切都是正常的。我就想问你们是白痴吗,还是不用大脑考虑事情的,我一开始就说了,我新车回来就改装了,而且油耗动力都正常跑云南都高海拔一家老小都在车上还拉了这么多东西,我油耗动力都没问题,那时候的车也是升高改装了,因为新车就改装了,现在回到平原了,不正常了,你们就一口咬定说我车改装,我就想问问你是没带脑子吗,还是就蛮不讲理惯了,管你客户怎么说,反正我长城最大,我不想给你弄什么理由都是理由。回来我又和他们经理说,如果你们还要以我升高做借口,那我还钱恢复原样,这样你们试车去,如果车子还是这个样子怎么办,他们经理又不搭话了,还是说总部说我的正常,这不是扯淡吗,根本就是没有真心真意给你客户解决问题的心啊,这就是能忽悠就忽悠,能把你弄走就弄走。
   现在车弄好我就问4s店两个问题,以前油耗一箱油怎么跑都330到350现在一箱油可以跑430到480甚至我开过500我就是想问一下你们这次4s店的所谓总监大师和总部都所谓技术大叔,我的车现在油耗是不是不正常,他是疯了吗竟然瞎省油竟然比以前多跑这么多,动力以前4档5档油门到底14挂6档直接掉到115,现在可以轻轻松松上165还不是全速油门,我又想问了,长城的这些大师吗,我的车到底是以前开140正常还是现在开165正常,你们能给我一个合理的解释吗,你们以前说我大脚油门引起的油耗和火花塞问题,我现在明确和你讲,我开的是两顿重的越野车,你不让我大脚油门,这车能开的动吗,你们没长脑子吗,就连你们4s店自己试车都是2000多转起步,我想问这算大脚油门吗。车弄好后,我一直和朋友出去玩,爬山玩沙玩泥巴,转速都在3000多以上,但是我油耗还是保持在450左右,这些视频我微信都有,4s店经理有我微信可以看见。我现在还是想问问你们长城的这些所谓的大师我现在同样大脚油门了,为什么车子正常没问题呢。我现在把我在高速上拉到速度165的和油耗都发给4s店的经理了,一个是你们自己开,是以前正常还是现在正常,第二个你们修了那么多次耽误我那么多时间都没弄好,我自己在外面弄好了,不说耽误的损失费,就是来回整天跑的油耗你总要承担给我吧,可是人家经理说了,必须要有修理单才能上报,不然没办法,我就回他说,车子你们拿去试,我车以前什么问题你们心里清楚,现在车子拿去试,问题有没有解决一试就知道,她说没法试太快了不敢,我又问我车子现在弄好了,你说不敢试,那以前修的时候你们怎么敢试的。如果说你们不敢试,我开,我来试你们人坐边上,她又不答应,反正一口咬定要修理单,我就想我为什么要给你修理单,你们给我折腾了一个多月,劳民伤财都没弄好,最后直接不管了,说一切正常了,我现在自己弄好了为什么要给你们修理单,凭什么给你们,车子没问题你自己试,这不是证据吗,难道你们傻你们瞎吗,还是你们长城就是霸王条款,你想怎么说就怎么说。
   在加一句,在修理期间我找到宁波航天三菱唯一的售后服务站,请人家帮忙看看,车到了,人家技术总监车一发动就说车不正常完全不对劲啊,在把火花塞拆下来一看黑的和碳一样。人家直接说肯定不正常啊,这就是燃烧问题啊,我说长城说正常,一切正常,人家修理单师傅都笑了,说火花塞烧成这样还正常长城这些大师真厉害。后来为什么不在这里修,人家自己说了实话,你车还在保修内,如果我们动了,一个你肯定脱保了长城不会在给你保修,二个你要自己出钱了,到底多少钱也只能修好才知道,所以建议我还是到4s店修,人家说的也有道理,所以我没有在哪里修。车真修起来,人家也是开门做生意的,修起来没熟人就是个无底洞啊,咱修不起啊。
      我现在也不指望他们会给我什么说法了,长城就是店大欺客,无所谓你一辆车,你一条小鱼翻不起什么风浪,人家不在乎,我发这个帖子就是让大家知道长城是什么样的公司怎么对待他的客户的。


加一张我的火花塞图片,视频不会上传,反正这些东西我都发给4s店的经理了,视频图片,以前有问题的,和后来修好的都发给她了。

最后编辑于2017-06-23 07:05:53
很抱歉,该主帖尚未满足精华帖15张图片要求,不能予以精华,更多精华标准点击此处查看
修改主帖
内容系网友发布,涉及安全和抄袭问题属于网友个人行为,不代表汽车之家观点,可联系客服删除。
举报
IP
回复
返回列表
1 23456 ... 35
前往
/35页
确认

更多> 精选帖子

更多> 精选视频

扫码下载
汽车之家APP

随时获取
最新汽车资讯