2010款1.5c舒适版后视镜掉漆和大灯起皮到4s店索赔
车子是在2014年7月份买的，目前行驶不到3.1万公里，从车买回来一年开始发现后视镜有一些像绿豆大小的掉漆现象，当时也不多想，以为是什么东西刮掉的，谁知道现在掉得越来越多，这才知道是质量问题，上个月去4s店做保养时跟他们反映后视镜掉漆问题，问他们还有没有保修索赔之类的，他们说油漆等保修一年，已经过保了没有免费更换了。回来打五菱厂家客服电话，说帮我联系当地加盟店解决问题。现在就等当地4s店的电话了看什么时候去更换新的后视镜了。五菱你车子有小问题我可以接受，关键是你们的服务态度要好就行，有问题要帮客户解决就行。对于厂家的客服人员我给一百个赞。
掉漆的后视镜
掉漆的后视镜
掉漆的后视镜
掉漆的后视镜
掉漆的后视镜
车在4s店过了一夜等二天中午就打电话来说可以拿车了，对于4s店这速度表示感谢。这次给我的二个后视镜重新喷漆，还有后保险杠也给重新喷漆了，二个大灯也给换了新的，这下看起来好多了像新车一样了。这次索赔过程五菱厂家跟进速度快服务好，从打电话到厂家客服中心一个小时后当地4s就联系我开车去检查了。
更换新的大灯总成
更换新的大灯总成
重新给喷漆的后视镜
最后编辑于2017-03-16 11:12:10
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lg16881 2017/03/14 14:06:02 发表在 主楼
车子是在2014年7月份买的，目前行驶不到3.1万公里，从车买回来一年开始发现后视镜有一些像绿豆大小的掉漆现象，当时也不多想，以为是什么东西刮掉的，谁知道现在掉得越来越多，这才知道是质量问题，上个月去4s店做保养时跟他们反映后视镜掉漆问题，问他们还有没有保修索赔之类的，他们说油漆等保修一年，已经过保了没有免费更换了。回来打五菱厂家客服电话，说帮我联系当地加盟店解决问题。现在就等当地4s店的电话了看什么时候去更换新的后视镜了。五菱你车子有小问题我可以接受，关键是你们的服务态度要好就行，有问题要帮客户解决就行。对于厂家的客服人员我给一百个赞。
五菱售后反应就是快，现在我己经把车开到4S店了，除了后预视镜还没有做油漆之外，我说大灯有掉皮现象，他们二话不说就已经帮我换了一对新大灯上去了。明天上图片给大家看。五菱的售后还是挺好的
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正在换大灯
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我的后视镜也掉漆
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