名爵毕节荣威售后服务态度恶劣
1 13 发布于 2016-12-30 17:02:15 只看楼主 热门标准
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我的MG3于2016年1月在毕节荣威售后跟换后挡风玻璃,在取车的当天发现更换的玻璃是坏的,而且还有粘贴玻璃的胶附在缝隙里没处理干净,我当时就找了工作人员,工作人员当时也没给我个说法,就说事后会处理,叫我先把车开走,由于更换的玻璃是坏的,所以维修费就没付给他们,针对于这件事我去毕节荣威售后找过他们几次,一直没给我明确的处理方式,就说不收玻璃钱,叫我把其他的费用结了,你们觉得这是不是在欺负我们消费者,如果每个去维修的客户都是这样的处理方式,这样的售后服务是不是“黑店”,不要也罢。今天,2016年12月30日,我又去此售后服务站找他们要说法,令人生气的是此售后服务站经理在和我交谈的过程中竟然带脏话而且态度恶劣,售后前台的工作人员竟然说这是他们经理的口头禅,这是不是说以后我们客户去此售后服务站的时候都可以带上我们自己的口头禅去问候他爹、他妈了,你们说这样的4S服务站有必要存在吗?这样的4S店又是怎样管理的?我们消费者还能维护自己的合法权益吗??

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