无良奔驰,欺骗百姓,严重烧机油,售后极其差
1 47 发布于 2017-07-25 20:40:00 只看楼主 热门标准
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      本人高云生在2014年9月在北京鹏龙星徽奔驰4S店以发票价198万再加18万共216万购买了一辆梅赛德斯奔驰GL63AMG  一辆,在2016年11月时发现该车严重烧机油,便将车拉到4s店进行修理(如何修理本人并不知情)  ,修理后一个月(2017年1月)烧机油愈发严重,(2000公里烧3升机油),该车在从今年4月至今一直放在4S店,与奔驰中国总部协调让其给出解决方案,奔驰售后电话投诉电话打了不下百次,但是奔驰中国一直未能正面为本人解决。如今半年已经过去依旧没有结果,它们给出的方案是,拆解修理发动机,消费者本人不能接受,因质保期三年内质量问题,造成本人无法接受的损失,第一,发动机拆解之后,此车市场价格要下跌几十万,试问有车一族谁能接受,第二,拆解之后,它们不给任何保障,200多万买的车子,保障在哪,第三,四个多月维修时间,它们应该给提供的代步车子在哪里??买车时介绍给我们的AMG车技术如何如何的 好,就在这里吗???做为本人,提出了三个解决方案1. 1:更换发动机  2:在没有办法的情况下我宁愿按二手车市场价格置换新车,本人愿补差价,3:按他们说的维修发动机(给延保两年),可以,但得保证两年之内不会再出故障,它们不敢,那质保期内出现的问题消费者的保障在哪里!我们觉得我们的要求合情合理 ,但是奔驰总部一直不同意我们的合理诉求,他们的能给出的办法就是修 ,本人试问,谁花两百多万买的车子,质保期内,发动机出现这么严重的问题,哪个人愿意接受维修?这样的汽车质量,这样的售后服务,这样的职能部门,这样的办事效率,如何才能让我们相信。本人只想通过各媒体,各网站让全国人民给评评理,让有关部门给个公论,给点意见!

最后编辑于2017-07-25 21:23:15
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