对一汽的感情和情怀，我家人车辆都是奔腾、红旗。2019年6月贷款分期在西安购买了一辆红旗H7轿车。8月27日在一汽陕西西安奥诚红旗4S店进行常规保养，看到该店红旗H5改装360影像行车记录仪，随便问了一下是怎么回事后该店负责人武晨大力推荐并建议立刻安装，我推辞说考虑一下离店回家。回家途中4S店不断联系推荐，我返回后在4S店大力推荐中有所心动，经过一周4S店反复推荐和保证承诺后，于8月31日同意安装。安装期间4S店安装人员不套座椅套，工程粗暴，承诺的三个小时安装时间延长到八个多小时结束，第二天车辆使用出现黑屏、故障提示等问题，经过一周多的多次检查观察维修，奥诚红旗4S店最后承认安装失败，产品与红旗H7不匹配等要求退货，损坏件更换新件（4S店从一汽申请来后视镜总成，给我只更换外壳，并未更换后视镜总成）。西安奥诚红旗4S店欺诈用户推荐虚报劣质设备功效，导致用户受骗，施工不套座椅套地面不铺纸，推卸逃避责任，新车惨遭野蛮拆解导致车辆室内装饰版错位不平整，车辆隔音效果减退，室内有异响，……根据事态发展，适时走法律程序维权。