如题!哥的充电桩每次充电时要重启。
2017年8月24日报修到腾势客服。
2017年8月25日上午ABB服务专员上门升级固件及更换屏幕。当日下午充电时,发现触控不好使,表现为无法输入密码,有的数字有反应,有的数字没有反应。两个人分别试了,不存在手湿等问题。然后,马上联系该服务专员,该专员当时已下班。答应周六让我们联系他,然后他远程发个指令进行屏幕校准。
2017年8月26日,我的同事如约联系该专员。最后结果:没有校准成功。厂家给出的原因是:“由于信号不好,无法远程发送指令”。该专员承诺周日或周一再上门进行现场矫正。
2017年8月28日,ABB的专员如约过来,花了近90分钟,终于找到了问题的原因,并最终解决了触控不灵的问题,在此表示感谢!