想和论坛车友讨论一下CX-5的变速箱问题,欢迎业内人士、厂方、SSSS店代表、各位版主及热心车友参与!
最近我们常州CX-5群内一位车友(群美女管理员)的车现了变速箱故障,车型为长马2.0自舒,事发时行驶里程为6000公里,刚做过首保不久(购车2014年1月10日,事发2014年3月9日),此前一切正常。在出门春游途中突然失去动力,无法换挡加速,所有症状和论坛车友“夏天夏片”的车完全一致(有兴趣可以去车友夏天夏片的帖子看看)。4S店行动很迅速,用了一个星期时间就把联系厂家、更换变速箱总成等一系列工作全部做完(常州外汽永嘉,在这里表扬一个),整个过程免费。对于发生的原因,4S店解释为变速箱内阀体故障,具体原因要把更换下来的变速箱发到日本厂方后分析,目前不详。
在这里想和大家讨论几个问题:
1、 对于此类更换变速箱总成的事件,车辆的质保期按购车时候算,还是该按更换变速箱后的日期重新算起?
2、 如果出了质保期,发生此类事件,所有费用该由谁来买单?
3、 之前我没有统计过其他车辆的销量和故障情况,对于所有称之为“xx门”的事件概念很模糊,比如翼虎的断轴事件,在多大的销量情况下发生了多少起算是“XX门”,有兴趣的车友可以统计下。回头来看,CX-5在多大销量的情况下,又发生了多少起类似的变速箱故障?(据我所知,目前是我们群一起和车友“夏天夏片”一起,一共两起。)这个算不算是小概率事件?
希望大家热情参与讨论,表达下大家各自的看法,尤其涉及质保期的问题,希望专业人士给予解答,谢谢大家。
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