社会求助：
本人于2016年7月26日在北京亦庄燕德宝4S店购买汽车mini 2015款 2.0T jcw 先锋派一台。正式提车行驶至2016年11月29日时（行驶距离6000多公里，行驶时间3个多月）发生故障。故障症状为车辆在怠速时车身有剧烈抖动，松开刹车时有强烈的顿挫感。于是我于当日联系了店内人员将车辆拉回店内进行维修检查。次日接到店内电话回复，称初步怀疑为电路问题并准备进行维修测试，结果未是此处故障所致。之后告知发动机二缸不工作，怀疑为气门室盖问题，称此零件国内无货，需在德国订货，订货时长大约20天，但中途大约在第7日时告知我在广州找到此零件，并发来北京进行更换，但更换后仍未是此处问题。再其后怀疑是发动机链条错位导致故障，重新梳理链条后仍未解决故障问题。接着又怀疑是车辆某传感器损坏，再次更换依然未能解决。2016年12月27日店内给我消息称怀疑为发动机缸盖或发动机曲轴故障，需拆解发动机进行检查，但需经我本人同意才可拆解。我得知此消息后拒绝拆解发动机。并告知店直接更换发动机总程。但店内售后人员告知我宝马技术部按规定不同意更换发动总程。但可帮我与宝马技术部协调申请。2017年1月6日我与店内联系，得知宝马技术部依旧不同意更换发动机总程。次日我去店内当面与售后人员沟通。店员答覆我一周之内给我确定的答覆。1月13日我接到店内通知，告知我宝马技术部无法保证拆解发动机后一定可以更换发动机，需就具体原因而定。2017年1月13日 我m拨打了mini汽车服务热线4008006699进行投诉。隔日接到店内售后经理电话说与我沟通维修方案，想进一步去解决车辆故障问题，但还是必须先要由我本人同意拆解发动机后找出故障原因才行。我依然未同意此种检查方案。至此之后至今未果。
另外在我把车送到4s店检查维修5天以后，我向店里申请要求提供代步车。店里称目前没有可用的代步车可以提供给我，一直拖延至20天左右的时候才给我提供了一辆低配宝马x1作为代步车使用。我2017年1月7日去店里找售后人员进行维修方案沟通时，店员把代步车的行车本交付于我，称行使本之前拿去消除违章罚款所用。1月14日店内售后经理给我打电话沟通维修方案时，提及代步车需要年检，需把车开走一天，检查完当天交还给我。我表示同意配合。1月16日店内工作人员来找我取车，把车开走。走时我问何时可以把车送回。工作人员称我需要与年内售后人员联系。1月17日我与店内售后经理电话沟通车辆维修问题时问其代步车何时交还给我时，其称还需要几天时间才可以处理完毕，还需要给代步车进行消分罚款。此时我问其之前给我行驶本时就已经消分完毕，其对我说没有消除干净。我问其之前和我说的是当日检查就给我送回来。此时售后经理对我说，如果我不同意店内的维修方案，店内有权收回代步车不予提供。直至我同意维修方案才能提供。
发表这篇说明，真心希望能够得到社会广大朋友们的帮助。我之所以拒绝拆解发动机原因很简单。不论是不是发动机的故障问题，本身就拆解发动机这个行为而言，就已经对发动机构成了伤害。原厂发动机都是高精密机械组装，在4S店维修一但拆解，安装回去必然是人工组装。这二者之间是有很大差别的。每一个细节的安装差一点点，每一个螺丝的送紧度差一点点，都会对发动机本身的性能产生损耗。这如同一个刚出生的婴儿，出生三个月后做了一次心脏手术，也许这不会危机他的生命，但一定回影响到他将来的健康。汽车也是同样的道理。我够买新车时间仅仅三个月，车辆就出现了发动机故障问题，其实还发现主驾驶座电加热失灵。这本身对我而言就已经是很大损失。维修了二十多天，检查了各种故障可能，我都给予了最积极的配合，也并未因为时间过长而催促。但就怀疑到发动机故障问题，我不同意拆解发动机时，店内就无法再拿出更好的解决措施，一直声称宝马技术部必须按照流程制度进行检查。那么我想问，在客户不同意拆解发动机的情况下，宝马技术部也好店内维修部也好，应该怎么去解决这个问题？难道就僵持在这里，不能解决了么？如果拆解发动对于发动机没有损害，那么还为何需要征求车主本人的同意？为什么其他部位出现问题就可以更换新零件进行尝试，为什么发动机出现问题就不可以更换发动机进行测试呢？发动机作为汽车中最重要的组成部分，任何对汽车有常识了解的人都会知道它的重要性。也都很清楚拆解发动机对于整台汽车意味这什么。并且按照国家三包法规定，维修超过35天，应该更换发发动机总程。我的车放在店里维修时间已经足足51天了。但就这些问题店内仍然都无法解决。最可恶的行为是，竟然用以给代步车年检为理由，骗回代步车，还对我说如果我不同意按照店内维修方案进行维修，那么将无法再次提供代步车的使用。这种欺骗行为真的很令人气愤！我身为消费者，身为受害者，不但没有得到应有的补偿，现在竟然还受到了这样威胁！这简直无法让人接受！
再此我提醒大家在买车时期一定要慎重选择经销商！不然在将来也很有可能会遇到和我同样的经历和待遇。也希望各位看到我发表这片***的朋友，可以给予我更多的帮助，帮我多多转发，多多出谋划策。真心感谢各位！

                                                     2017.1.17