今年本人想用雪弗莱开拓者置换辆车。原来本人购买两辆车一辆“雪弗莱开拓者”，另一辆为本田"CRV"。这次置换本来想置换辆合资品牌的车。后来有朋友介绍说长安汽车的质量和信誉都非常好，尤其这款cs75的性价比很高而且质量不错，劝我购买CS75别在买日本车了，同时又支持了民族企业。于是我在2014年5月12日去北京燕长风4S店看样车，经过观看和试驾后感觉还不错，于是就找业务员商讨置换的事宜。业务员告诉我1.8T尊贵型价格是144800元，置换的车价为4500元，企业补助4000元，国家置换补贴4500元合计13000元，并要求贷款30000元（本人没想贷款），这样的话6月初就可以提车（有车辆销售单的照片提供）。于是当时就预定了1.8T尊贵型白色的CS75。后来就发生了下面惨痛的购车经历。

        2014年5月25日开着要置换的“雪弗莱开拓者”去北京燕长风4S店（北京市朝阳区小红门乡南四环东路91号）办理置换，业务员贾先生告诉我说车在6月15日以前肯定提车，我说肯定能提吗?要是时间太长我就置换别的车了，他说没问题，我说那咱们签订个合同吧，他说没必要到时肯定有你的车。贾先生当时说的非常中肯，于是我也就没在坚持签订合同的事宜（就造成下面一步步的被蹂躏）。这时置换部门的梁先生接待我当场就签订了置换合同（有置换合同的照片提供）。这样就开始了我漫长的等待。

         进了6月10日之前我还去了两次北京燕长风4S店问车的情况（离我家很近）。其中一次到了一批车说没有我的，都是3月份定的让我在等等，我想也是人家3月份定的就在等等吧。等到6月15日4S店没有任何消息。于是我16日给贾销售打电话问车的事情，他说车没到，月底到一批车肯定有我的。结果等到6月低来了车又说没我的，让我等到7月中旬，结果我等呀等终于给我打电话了告诉我要提车只能提红色的，白色的已经让别人提走了，如果不要就只能在等到7月低。这时我感觉事情好像没那么简单了，第二天我就去了4S店问车的事情，结果我听他们业务员说提走车的基本都是偷偷加价或者在他们店做装饰。后来我找到他们销售部经理去理论，因为我是置换应该优先购买的。后来销售部经理给我打保票说7月底以前一定有我车，这样我就又回来了。我一想经理都打保票了这次肯定没问题了，回来就开始购买一些车的装饰品（有购买的价格和照片提供），。北京这些天也很热，于是就想干脆就去找个地方避暑去，等回来了车也就到了。约了几个朋友去内蒙玩，到了内蒙刚玩了4天突然手机响了一看是4S店的电话，心里这高兴呀肯定是让我起提车呀。我接通电话，那边贾销售说可以提车了，但是车有点小毛病，我问是啥问题，他说：“车有些地方让人给刮了，我问他：”问题大不大？他说：“不大“。我心想如果问题不大也没关系，后来就约定今天上午去看看车啥情况再定。从我接到电话后就满心高兴的开车从内蒙往回赶路。500多公里的路程昨天晚上8点到家。今天6月28日上午10点我去4S店看车，销售部经理接待我去看车，我一看这车哪里是小问题呀，车的机器盖，左右的前后门全部是划痕需要全车喷漆才行，我问销售经理如果我提车的话这划痕怎样处理，他说：需要我先上保险后在用我的保险做全车喷漆，当时都给我气笑了，真没见过这样卖车的4S店。难道这咱们长安汽车就这样管理？这样的品牌形象？这样的服务宗旨？这样的民族企业作风？这种行为是逼着国人不敢相信咱们自己的企业，买自己的国货。我简直无语了。于是我坚决退掉了这款长安CS75。我退掉虽然损失了4000元的企业补助，汽车装饰配件2000元，如果不是在长安置换我不会损失企业补助4000的，当初我自己处理旧车都比现在合适。。我希望以后咱们的民族企业做到诚信，让更多的国人支持咱们自己的企业。我中午回到家里马上打了4008886677的投诉电话，到现在没有回复我，也希望有买了长安CS75的朋友们，想用我这些装饰的可以和我联系，处理给你们。谢谢
      就是下面这家没良心坑害消费者的4S店