永达龙东大道凯迪拉克4s店消费欺诈
1 15 发布于 2017-03-28 09:39:36 只看楼主 热门标准
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新买的车子因为刮蹭送去修理,中午去提车,从4S店开到公司15公里的路程,胎压监测系统就报警,我就开回4S店 ,维修部的人说轮胎鼓包需要换胎 ,我跟他说才买的车 ,我要求做质量鉴定 ,他就让我先回去 ,他们做鉴定 ,然后过了五分钟左右给我电话说 不是质量问题 是驾驶导致的 一定要换胎 。我又折回4S店 他们一直说只能换胎,我准备付钱的时候发现 他们把我的胎换了,根本不是我的轮胎,我找他对峙后 他承认说换错了,给客户换了一个随时可能爆胎的坏车胎,在客户一再提出我是新车,怎么可能就轻易鼓包,还一再专业的说是客户驾驶原因,要求购买新轮胎,后面客户经理找我去和领导解决这个事,等我回来取手机的时候就发现,在我不知情,没征求我同意的情况下,就把坏轮胎换掉了,销毁证据,还好进行了录像和拍照,这样的4s店,大家一定要注意

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