更新2：今天4S打电话说下支臂到了，看来一天两个电话跟官方客服投诉还是有效果的。其实买昂科威之前就考虑到这点，别克的客服确实态度很不错，也能解决事。原来的君威就是索赔排气管，在4S怎么说都不行，但是到官方客服投诉两次就解决了，换了个新的。到4S一看，下支臂果然到了，然后就是开始上架开拆，拆开以后悲剧的发现从事故现场拖车跟从熟人那拖车2次拖车都硬打方向，硬拉车，结果把传动轴里的车稍微磨损了点，4S说最好换了，以后安全有保障，虽然心在滴血，但是考虑到车这么新还是好好修吧，就同意换了，需要厂家订货，三天左右应该能到。车没修车，但是卸下来脱落的下支臂，先上图吧，免得有人再说我是托。

实时更新：今天问了4S店，除了下支臂以外，其他零件都到货了，只有下支臂没到，跟别克官方客服联系，配件部门说要到本周六周末才能到货，一个刚买了三个月的车就买不到配件啊？！进口的昂科雷一个配件也才等一个月，这一个销量这么大的国产车要等半个月才能等到配件，这不合理吧？！


原来不相信，直到事情发生在我自己身上，前几天晚上走的一条刚修的公路，本来没有中间的绿化隔离带，但是突然有一段出现了隔离带（花池），并且还没有绿化，还是晚上，没有路灯，发现的时候一把方向没打过来，车左前轮撞在了花池上，立刻就不能走了，下车一看下支臂断了，真是不结实啊，很低的花池，速度50左右，一碰就断。
本来还想应该是自己的问题，后来去4S修的时候才知道，昂科威的下支臂是监控零件，必须4S提供车祸现场以及车辆损伤的详细照片才会发货！并且还要厂家详细审核！这是欲盖弥彰啊！现在等了5天了还没见到新下支臂到来！