现在就这个大灯问题来说,水汽多的来我晚上开车的时候都会影响我视线,说的不好听的这里出了交通意外因为大灯灯光导致视线模糊算谁的。。。这个还是原厂6000块的疝气灯。。。无语。车子我是2015年7月10号去永达通宝4S店做检查的,去了店里之后服务人员告知要检查大灯是什么原因进水的,检查就检查呗,能换就可以了既然来了就听店里的服务人员安排,接待我的小伙子说要检查大灯要2个小时,那个时候我心里纳闷了,就区区2个大灯要检查还需要2个小时有点太夸张了吧,那我也只能等待,在等待的过程中服务人员告诉我现在的大灯水汽满严重的,需要做个光照测试需要把大灯打开看看能不能把灯内的雾气散掉了,需要半个小时,结果我后等了半个小时,做完测试后大灯内水汽仍然散不去,然后跟我说要上报厂家,然后又叫我等说叫我等到下午1点的样子,厂家哪里的人会上班才会给我答复,妈的这我就想骂人了,就这么简单的问题还这么反反复复,真当我们消费者吃饱没事情做啊,这么一弄3个小时过去了,就检查一个大灯进水的问题,等到下午1点半还没消息,我直接走人了,4S店的回复事,叫我等待厂家回复,之后4S店有回复我说厂家不给理赔,我当时就闷掉了,这么严重的水汽问题,厂家的人眼睛是不是瞎掉了,现在车还在质保期内,就这样,要是出了保,福特公司还把客户当做是客户对待嘛,就这么单方面的说不给我赔再次来打发我,当我索要福特厂家为什么不给理赔时,既然说拒赔的话总归有个依据吧,我问有相关的报告和证明吗?4S店里的人跟我这么说,就检查的维修单上的检查大灯进水几个字就是相关证明,就此把我打发了,之后我有我不下10几次打长安400客服都没有人接听,这卖的什么车,什么售后服务!
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