投诉内容：
由于长安福特福克斯、嘉年华等车型存在批量生产质量缺陷，普遍存在加速过程中出现抖动的故障，消费者投诉严重，因此长安福特公布了延保方案，针对问题车辆实行5年或10万公里的延保服务。
该投诉车辆一直存在加速抖动问题，并在2017年4月11日出现抖动加剧的故障，并出现故障灯提示。  于12日致电长安福特4008877766服务中心，确认该车故障属于保修范围内，并引导至4S店延保处理。当日至陕西嘉福圆4S店进行检修维修，经系统升级后故障灯消除，但仍有抖动感，建议我方自主一周磨合测试。   4月13日又出现上述故障，于14日再至嘉福圆进行检测维修，后被告之： 
故障原因系“离合器换档拔叉”损坏，而根据厂家内部意见该备件不属于保修范围，须由消费者承担零件及维修费合计6347元。
本人于17日再次致电长安福特热线，确认以下几点：1、该车符合长安福特延保时效和公里范围内。2、长安福特针对由6速双离合产生的起步加速抖动故障实施延保服务。3、本车符合保修时效和公里要求内，本车出现故障与厂方实施延保故障描述相同。

投诉要求：
    要求长安福特汽车有限公司履行保修义务。