前两天去来广营4S店做保养，被告知不准车主进入车间观看保养过程，只能在休息大厅通过摄像头观看。

回到大厅，监视器压根没看，在我主动要求后，工作人员打开了监视器。打开监视器，立马傻眼了，那叫一个模糊啊，啥都看不见。


结果果然出了问题，引擎盖打不开了，被告知锁坏了！可我在去4S店保养的前一天才打开过，严重怀疑是维修人员弄坏的。4S店坚持说是我自己弄话的，修的话需要换锁，500多块。郁闷啊！

然后的保养过程仍然不准在场，不知道他们有没有给我认真保养。


强烈鄙视4S店！第一次听说保养过程不准客户在场的，让人不能不联想到其中有啥猫腻！

另外一个问题，我买车的时候，车价里打包了10次小保养。

我第一次去保养的时候，他们就把我的保养凭证偷偷地全给揭了。我当时没在意，也不懂，后来觉得他们的服务不行，想让他们把保养凭证换给我时，他们却说退可以，但必须把车价里打包的10次保养换给他们。

考，偷了我的东西，还要我拿东西去换回来。这不是强盗么。