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前两天去来广营4S店做保养,被告知不准车主进入车间观看保养过程,只能在休息大厅通过摄像头观看。
回到大厅,监视器压根没看,在我主动要求后,工作人员打开了监视器。打开监视器,立马傻眼了,那叫一个模糊啊,啥都看不见。
结果果然出了问题,引擎盖打不开了,被告知锁坏了!可我在去4S店保养的前一天才打开过,严重怀疑是维修人员弄坏的。4S店坚持说是我自己弄话的,修的话需要换锁,500多块。郁闷啊!
然后的保养过程仍然不准在场,不知道他们有没有给我认真保养。
强烈鄙视4S店!第一次听说保养过程不准客户在场的,让人不能不联想到其中有啥猫腻!
另外一个问题,我买车的时候,车价里打包了10次小保养。
我第一次去保养的时候,他们就把我的保养凭证偷偷地全给揭了。我当时没在意,也不懂,后来觉得他们的服务不行,想让他们把保养凭证换给我时,他们却说退可以,但必须把车价里打包的10次保养换给他们。
考,偷了我的东西,还要我拿东西去换回来。这不是强盗么。