北汽电动小博士9 2017/02/07 14:23:12 发表在 5楼
weihw13 2017/02/06 21:22:18 发表在 沙发
打客服电话问问吧,反正这次换了卡,好多人都不能用了
朱凤德 2017/02/10 00:54:09 发表在 7楼
鸿都4S店升级不能用,去了两次都没解决问题。我又去五道口4S店试试,维修师傅当时给北汽400打电话核对卡号,结果鸿都把卡号绑错了,重新绑定2分钟后正常使用了,五道口师傅超赞!(当时没细看APP显示内容,回来后发现公里数显示94194且不更新,这个问题不重要,不纠结它了)。
戏票 2017/02/14 16:18:05 发表在 10楼
打过,绑定了,就是不行
朱凤德 2017/02/14 20:52:02 发表在 11楼
你看一下前排付座椅下有一个车辆信息采集卡的黑盒子,把号记下来,把SIM卡拿出来记下卡号,然后把卡插回去,再把车钥匙拧开,此时车辆通电,看黑盒子上面有一排指示灯是否全亮(有闪亮的),全亮采集卡正常。现在再给400打电话核对绑定的采集卡号和SIM卡号和你记的两个号是否一致,让他按你报的号重新绑定一下。再试一试吧!我是服了北汽了,国企的悲哀!!!!
戏票 2017/02/15 16:42:57 发表在 12楼
按你说的,今天打了两次,绑定了两次,终于和手机云钥匙连上了!然后就出现了固定公里数94194公里的问题,还有充电吧显示0的问题。
travelmate316 2017/02/16 20:24:36 发表在 13楼
94194和充电吧0的问题有解决办法吗?
weihw13 2017/02/16 22:48:00 发表在 14楼
94194说是要刷vcu但是服务站说最好别刷,充电吧不显示电量跟北汽智能管家反馈说需要app开发商解决已经走流程了。还有云钥匙远程空调不能开启也是app的问题在解决。总之都在走流程解决。
戏票 2017/02/08 22:09:39 发表在 6楼
我的是2月4日去的服务站,今天还是不行,打400让我再去一趟,北汽没有把车造好,但是打造了完美的客服人员,
gmda191 2017/02/22 23:32:10 发表在 17楼
我在云钥匙app的意见反馈里提交了总里程数不能更新的问题,给我的回复时让我打400电话说明情况,结果一忙也没打电话,过了几天就显示正常了,神一样的存在
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