北汽你让我失望加愤怒
1 7 发布于 2017-03-04 19:28:40 只看楼主 热门标准
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今年1月北汽对EX200升级远程数据系统 而后我的车就连不上网络了直到到现在云钥匙和充电吧都用不了 我过年前去4S升级被告知无零件而且快过年了维修工都走了让我年后再去 好的 这个我理解 过完年再去4S店被告知还是无配件 无奈我只好去服务点做升级 去北汽服务站更换了配件还换了卡 告诉我回去两三天就能连上网了好吧 我回家等吧 可问题依旧 无奈只好周末再去 维修工倒腾一上午依旧没解决 然后给我个微信号是北汽新能源专管网络的 北汽智慧管家 让我自行联系 好的我联系 用微信沟通后她说找个指定维修站帮我看看 我问指定那 她说帮我问问 到这里我还没觉着不满意 可是 就没有然后了 十多天过去了 没人理我了 说好的指定服务站也没了消息 我又打电话到北汽客服 客服说可能更新慢不能看到时时信息 我说我快一个星期没动车了 他又说你把车电源全部打开一小时再看看 我告诉他问题已经3个月了 我在一直用车 没有3个月没动 客服我是真服你 客服和我说问题会向上反映 会再给我打电话解决的 好的 我等着 到今天又没有然后了 北汽这就是你的态度? 我现在是你北汽客户 不代表我一辈子是你北汽客户 这么拖着有意思吗 要么你告诉我什么时候能修好 要么你就直接告诉我修不好 

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