1.6T高配,16年12月份入手,在城市车道正常行驶中突然失去动力,半夜送到4S店,第二天确认断轴。
加班到半夜回家,该车直接把我扔半路了,漏了一地水,打人保叫的免费救援拉到4S店已经是凌晨一点多,憋了一肚子火,店里倒是态度积极给处理,现在就想问问厂家断轴原因是啥?是批次性问题还是个例?是工艺问题还是原材料问题还是设计问题?其它同一平台车辆也会有这个问题吗?雪铁龙厂家咋考虑后续解决方案,打了两次客服电话,都被客服官腔打了太极?作为一名消费者,就想问能否退车?打折退也行,轴这么关键的部分都能在无外力情况下断掉,质量安全如何保障?作为一名纳税人,坚决要对此事在国家法律法规框架下死磕到底。