今天打广汽三菱客服电话，询问公众号车主认证问题，顺便问了下保养问题，广汽客服说【就算是用全合成，也必须3个月或5000公里保养】。 而4儿子一般如果你升级全合成会说8000或者1W公里来保养。  这就有争议了，欧蓝德这个进口的4J12发动机，如果出现故障，保修到底是由4儿子来，还是由厂家来列？ 如果是4儿子，他们有技术或者有授权进行发动机维修么？如果由厂家来，那么厂家如果说没按要求保养，不予保修，那怎么说。  扯皮4儿子说修理工说的8000公里保修不算数，我们是按照厂家要求保养的。

录音文件在这里。 https://share.weiyun.com/ab5e8e3598f46f15ba21897a40584b99 

我就是很好奇，三菱进口版2.4的欧蓝德是4J12发动机，国产的发动机也是整机进口4J12.  为什么保养不一样列，难道是发动机品质下降了？ 用全合成也必须3个月保养，天下间哪有这样的道理？ 这发动机是得多垃圾（滑稽）还是你们广汽为了下面4S店能赚钱，故意要求的！

对话如下：
车主：问一下，为什么进口欧蓝德保养周期是半年或者5000公里，国产的就是3个月或5000公里，发动机是一样的，保养为什么不一样列？
客服：是这样的，我们厂家规定这个保养时限的话，国产欧蓝德是每3个月或者每5000公里保养，先到为准。
车主：我知道，但是两个发动机一样的，为什么保养不一样列？
客服：厂家这边明确规定国产欧蓝德是每3个月或者5000公里保养，进口是6个月或者5000公里保养.这边是厂家的规定。
车主：你们不就是厂家么，解释一下嘛，为什么列？
客服：这边是厂家规定的明确规定的一个保养时限。
车主：我知道，发动机一样，什么就不一样，那我换个话题，假如说因为在4S店会推荐你升级机油，比如全合成，如果我用全合成，也必须3个月去保养么？
客服：恩，是的。
车主：天下间哪有这样的道理，全合成的机油，三个月一保养！
客服：抱歉，我们会根据您反馈的情况当作意见记录下来，您得按照厂家规定的来保养的。
车主：那意思就是4S店推荐的全合成，比如说答应我8000公里 或10000公里保养，假如说发动机出现问题，你们厂家会推脱么？
客服：这边的话建议您按照我们厂家规定的这个保养期限进行保养的，如果您升级机油的话，也需要按照这个保养期限来保养的。
车主：那就是说4S店说的就不算，如果说升级机油，他答应我8000公里或10000公里去保养，如果发动机出现问题，厂家一样是不保修的对吧？
客服：恩，是这个意思。

以上就是大概文字对话，不方便听录音的，看文字版吧。


对于欧蓝德这个车，我非常喜欢，不管是动力，发动机和变速箱的匹配，静音性，空间。 都非常满意。虽然保值率不如两田，品牌认知度不如他们，但是性价比高。   好好的一个车，你们广汽为了下面4S店能赚钱，把一个皮实耐用的发动机整的3个月一保养。合适嘛！！！车主是羊么，每3个月就要薅一次么！ 那我还不如去买两田算了！

附上国产欧蓝德保养手册图片：