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质保期内遭4S拒赔

1 7 发布于广东 2024-03-04 16:22:16 只看楼主修改帖子

开了不到两年，发动机亮故障灯，给我检测出个“发动机泄漏泵故障”，听都没听过，维修费要将近6000，然后4s竟然要求提供在外面保养过的杂七杂八资料，不然的话不给维修，大家有遇过吗

避坑指南

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来自于广东 2024-03-04 19:18:57 IP 沙发
很正常呀
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来自于北京 2024-03-05 01:30:35 IP 板凳
质保期内外面保养就是容易扯皮
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来自于浙江 2024-03-05 14:27:50 IP 地板
正常的行为。一般买车的店里大概率会直接给你索赔，非买车的店有概率让你提供这些材料，因为索赔行为出力不挣钱。可以联系一下买车那个店询问一下是否可以帮忙远程索赔一下。
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来自于江西 2024-03-20 17:38:07 IP
饿了先吃个饼 2024/03/05 14:27:50 发表在地板
正常的行为。一般买车的店里大概率会直接给你索赔，非买车的店有概率让你提供这些材料，因为索赔行为出力不挣钱。可以联系一下买车那个店询问一下是否可以帮忙远程索赔一下。
没办法，太差劲了，交涉到现在，这个品牌的售后不为消费者考虑的，潮州周边买捷豹路虎的要考虑售后问题，要么有人际关系，要么要有法务部门
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来自于江西 2024-03-20 17:40:43 IP
北京车友v1hnhn 2024/03/05 01:30:35 发表在板凳
质保期内外面保养就是容易扯皮
这点是不能直接讲，违法，不然应该贴在店内广告栏告知消费者他们售后是这样的
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来自于浙江 2024-04-01 14:12:52 IP
这是合理的，因为保养记录中断，第三方修过，所以必须提供，否则出保
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来自于山东 2024-04-06 17:14:32 IP
根据三包条例来，查一查有没有要求必须4s保养才给理赔
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