带着3个问题，4200公里就去保养了，因为马上接近3年了。直奔4S。最后一次了！！！

1、自带5瓶（1升/瓶装）金美孚，0W-40美孚1号。4S说可以自带，但是算自愿放弃发动机保修。我早有心理准备，说换吧，然后280洗发动机啥的，4S拿来2瓶：3M的发动机清洗、机油添加剂。4S的师傅们都过来瞧，“哎呀，美孚1号”。洗完，放掉原来机油，直接装4瓶美孚+1瓶295ML的3M机油添加剂，刚好填满。

2、上车价，看消音器，早已锈透，上次保养就这样，但是上次保养我也没在意，这次4S的小任师傅直接找索赔员，索赔MM过来后拍了照片，然后犹豫了一下，说：“恩，那啥，我这有根现货，是给别人定的，我还没给他打电话，先给你换上吧。”我很淡定的说：“好的”，抬来一看，跟以前不一样了，有改进，好像全名叫“后段排气管”，应该全是防锈的材料，“肚子”地下容易锈的焊点做了改进，看来针对这普遍现象，北奔想了些办法，没索赔的各位抓紧去索赔。

3、清洗节气门，太TM贵了，180！！！

4、空调泵异响，早已申请索赔，之前4S给申请了，但是回复没批准。

哥我7月份就给400打了电话，直接不客气，喷了客服MM一顿：“明显的故障，明显的噪音，影响舒适性，不是使用造成，纯粹质量问题，为什么不给赔？？？”

2天后4S的经理亲自打电话，询问此事，我首先表扬了一下4S的师傅，然后明确的告诉他，是对北京有意见。

8月接到北京400的回访电话，问是否对售后满意，我直接说：“我首先没时间理你，其次我的问题还没有解决，我十分不满意，抓紧解决我的问题！”然后直接挂了电话。

9月初回来，4S告知，已经批准，已订货，到货通知你。

4S的师傅这次告诉我：“你这样就对了，我们4S跟总部说没力度，你自己打电话，他们不敢说什么，如果是质量问题，他们肯定不敢不批。而且4S也想让你索赔，我们省的麻烦修，直接换新省事，钱我们照样赚。”

过程已经描述，各家自己琢磨，第一批车快出保修了，没索赔的抓紧索赔啊啊啊 ！！

5、方向盘后边的按键在某个方向不好用，4S拆开，结果，他们以前没修过铂锐的方向盘，给左边的给拆坏了，他说帮忙索赔，我也识趣的没嚷嚷是他拆坏的。又把索赔MM找来给拍照，索赔“选台按键”+“钟表XXX的”（应该就是旋转的刷丝组）。4S的师傅说100%没问题。反正是他弄坏的，我就跟他说，你得帮忙盯着啊。我又留了他电话。

总消费649.

最后实现了更换消音器，索赔成功多功能方向盘故障件，确定索赔成功了空调泵。