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很不幸的发现我的左后门门锁出问题了，4S店告知已经没有配件了，这可咋整？
我的车子2007款致胜豪华，左后门感应门锁坏了，长福客服说没办法只能用低配的替换，说带感应的门锁已经停产。
兄弟姐妹们帮我想想，是不是合理？汽车作为至少十年使用周期的产品，使用了6年就找不到配件，厂家拒绝提供配件是否应该315？
国家是否有相关法律保护消费者权益？
备注：我已经换了两套锁机了，过保前右前门，12年10月份换的右后门（自费），现在左后门也坏了！
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。Skyfly1231 2014-5-14 23:43:07 发表在 19楼
客观说，之前散热风扇控制器坏了，4s硬是换了总成，后来投诉到长福，4S作为补偿送了我一桶美孚一号；后来驾驶座靠背弹簧第二次断裂，人工费加一根弹簧260，投诉，变成170.
4s的小妹妹都熟了，她是绝对不敢再无视我这个难缠的客户的，的确长福客服4008877766还是什么的都承认，今天打电话来说没办法，我说你们没办法请发一封正式的文件给我，我就认否则请有权限的领导来说明。
中午还打了12315，可惜中午没人接听。下午一忙也就忘了，过两天再说吧！
LD说：没有就用低配的，反正看我也想换车了。
可是，总觉得有点不爽，就是想找个道理回来！
今天看了看已经19.4万公里了，估计也没有什么人愿意买我这车了！
除了小毛...
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