本人关注汽车之家也好几年了，注册账号比较早，一直在日产的各种论坛里泡着，但性格属于比较肉的那种，极少在网上发帖，只是耐心关注每一位网友们的精彩点评，也经常上来提一些问题，以求与大家共勉。

     我于今年购进13款新天籁，终于舍弃了陪伴自己近5年的颐达（上一辆车是颐达），说实话达达真是个好车，空间大，省油，静音。今年买的新天籁也是奔着这个目的而买的。

    先说说电报音的问题，我从提车第一天都听到了，当时没在意，没想到自从听到后这声音就挥之不去，及其刺耳，主要是这个声音像众多网友说的那样属于高频音，声音虽然不大，但很尖锐，难受之极。随后就汽车之家看各种网友点评，直到看到某网友说已经完美解决了后我也开始动作了。现在看到越来越多的车友已经解决这个问题了，感谢大家，对于仍未解决的车友来说，我也谈一谈自己的心得。

    首先，电报音的确不是每个车都这么明显，因为我一个朋友比我早买半个月，我是2.5领先，他是2.5豪华，我说电报音的时候他还不知道怎么回事儿了，后来做过几次他的车，确实比我车上的音要小得多，虽然能听到，但神经大条的人不会过多在意，必须在极其空旷的场景下开的很慢才能听得到，我的车就声音很大了已经，俺虽然神经大条也能听得恶心。当然这不能表示有这种问题的新天籁少，毕竟这么多车友在网上反映肯定不是个别现象。

    其次，在第一次去4S店解决的时候一定要将网上好的帖子打印出来一并带过去，我就是看到解决过的帖子后打印下来才去的4S店，果然起到了作用。我在郑州威佳买的车，河南的朋友应该知道，在河南卖日产威佳算是最大的店了，在很多地市都有店，个人感觉最找占到河南卖日产70%以上的份额了，但这么大的店我去反映电报音4S竟然说不知道，没听厂家说过，还解释道厂家发过一个情况说明，说是新天籁换了什么新的转向机，这种声音属于正常的。一看说不通我就把众网友发的 帖子都拿出来让4S的人看，我说其他省份的4S都通过渠道向厂家反映并把问题解决了，你们店作为河南最大的店也不能落后啊。可能我的话触动了工作人员他们才开始真正关注这个问题。随后开始让日产厂家的代表开始上车录音和拍车牌号等等的工作（这里提醒大家一定要让录音才算是可以走流程给厂家备案要备件了，第一次4S只是把我打印的东西拿走了，过了几天后才通知去录音，害的我又跑去一趟） 

    最后，在过了将近1个月的等待后，终于把需更换的配件发过来了，中间我曾打电话问询，得到的解释是这种配件厂家缺货，发过来需要时间，废话不说了，开始上更换的图：

   


这就是厂家发过来的所有的东西，其中最关键的就是这个三家支架一样的东西，原车配支架不带黑色的塞子。

这是原车换下来的支架，很明显的缺少了黑色的垫子。很奇怪这么普通的垫子就能解决啸叫的问题，很神奇！

上图中红色标记的地方就是更换支架的地方，师傅正拿着灯在查看。

    上面两张是在现场厂家发过来的更换/检查手册，有近20页之多，包括检查各种项目，师傅很耐心，按照手册逐一检查，非常细心（），我个人也拿着PPT看了2、3遍，大概的意思就是让检查很多应该安装隔音棉的地方是否都安装到位了，或者是安装的隔音棉是否都完好平整，还包括方向打死和方向顺直状态下的怠速情况也要测试，最后才是更换那个支架。（估计是厂家也想通过4S的各种检测看一看到底是那个支架的问题还是隔音棉没安装到位造成的啸叫没有被隔离掉），虽然很啰嗦但方案却出的很细致，全部的因素都考虑到了。（再此鄙视一下DZ，一个破DSG到现在都没有一个令人信服的方案，虽然本人曾无限接近迈腾，但315后放弃了）。

    解释一下厂家发过来的箱子里面还有那么多隔音棉的作用，一开始我以为发过来的支架和这么多隔音棉都必须装上才行，后来通过看手册和与师傅沟通才明白那些隔音棉是备用的，也就是说如果按手册检查出来隔音棉有问题才进行更换，如果没问题就只更换那个支架。

    通过这次更换我也明白了一个道理，天籁静音还真不是盖的，N多地方都有隔音棉，包括师傅检查的时候扣开了很多地方我以为什么都没有其实是在检查隔音棉是否安装正常，所以我暗自庆幸喜欢静音的自己买了新天籁，更庆幸厂家负责任的态度在这么短的时间内就解决了电报音，否则还真对不起天籁这个称号了。

    最后汇报一下，更换支架后我试驾了10几分钟，各种低速/关窗户/关空调/关音响都试验了，电报音真的消失不见了，爽啊！！！！！！！！！整个过程持续了大概1个小时左右，50分钟是在检查各种隔音棉的安装工艺。个人觉得对于赶时间或急性子的朋友可直接让4S店更换支架，没必要检查那么多，可以先让换支架，然后就试驾，如果声音已经消失了就不用再查看其他的地方，毕竟检查一遍就要把各种密封条什么的拆开才能看，都是新车心疼啊。

   最后发两张自己车钥匙的照片，刚拍的啊

一直想发认证帖，但还是懒一直连图片也没拍。这次在解决电报音的问题上终于拍了几张照片，又不知不觉写帖子写了1个多小时，真正上图吐血处女贴啊，不知能不能认证上。版主看着给吧~~