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车辆介绍
2021年6月购车行驶至今将满3年约48000km,主要用于自驾游,兼顾日常通勤。浙江出发走过川西、青藏、甘南川北、福建、海南等地,车辆行驶正常稳定。平时坚持每一万km左右做四轮换位,但是到四万km时发现后轮内侧偏磨明显,到4s店下面的分店咨询小师傅说正常现象,所有独立悬架都这样,叫我自己去轮胎店做个四轮定位即可。被忽悠后就自己在外面做了一次四轮定位。后来刷论坛发现有车友同样问题在4s店顺利索赔更换后摆臂。于是等岀保前提前3个月到4s店做一次全面检查保养及要求解决后轮偏磨问题。
保养项目和步骤
常规更换机油机滤,更换后差速器油。
后轮偏磨索赔步骤:自己主动提出偏磨问题及要求,店里师傅检查外观大致确认存在问题,上报店里技术主管,做四轮定位,正式确认问题所在,技术主管拍照存档上报,等待厂里发货更换(中途需要一段时间),更换后再做一次四轮定位。
所需工具和材料
在店里一切由师傅按流程走,只是发现店里师傅也没有使用标准的扭力扳手,有点遗憾。更换后差速器油时店里只能提供GL-5 85W-90参数的齿轮油,没有用户手册要求的GL-5 75W-85参数的齿轮油,有点困惑。
保养价格
店里保养项目价格公开透明,索赔项目当然不用自掏腰包。