新车思域在行驶过程中发动机异常、方向盘和刹车失灵，这是在用生命开车！
2016-09-06 17:04    来源：汽车投诉网
新车落地没多久就出现发动机异常、方向盘和刹车失灵等等的问题，这样的汽车质量分明就是在枉顾消费者的生命。

近日汽车投诉网接到来自辽宁省大连市甘井子区赵女士的投诉，原来赵女士在今年2016年7月19日在大连嘉和润城东风本田4S 店购买了一辆2016款 220TURBO手动豪华版的思域，这本应该是一件很开心的事，可是好景不长，在8月9日晚9点行驶中发动机突然熄火，然后自己启动，启动后方向盘失灵、刹车失灵、踩油门没有动力、故障灯全部亮了，连续报告了6个故障信息。第二天8月10日赵女士赶紧去大连嘉和润城东风本田4S 店要求退换车，却被告知没有质量问题的车是不能退换车的。赵女士让4S店出示车辆没有质量问题的检查报告却被拒绝。一下子出现6个故障信息，如果当时赵女士是在高速公路上行驶的话，后果将不堪设想。


什么情况下消费者可以根据“三包”法进行退换车？

汽车退换须于法有据，遇到质量问题应理性对待，根据《汽车“三包”规定》，具体有5种情况消费者可以退车或者更换车。

第一种，从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程 3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等情况的；

第二种，严重的安全性能故障累计做2次修理仍然没有排除故障，或又出现新的严重安全性能故障的；

第三种，发动机、变速器累计更换2次，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；

第四种，转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换2次后，仍然不能正常使用的；

第五种，因产品质量问题修理时间累计超过35日 的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的。

给车主的建议：一、保留好购车发票，为维权做好充分的保障；二、车主可以看看自己的爱车是否达到汽车三包退换标准，车主可以凭“三包”凭证、购车发票，由销售者负责更换。