我的车用一年多了，从没遇到你说的这个问题，

看你发的图片显示网络不好，给你个建议，

用车机的wifi通过手机热点连接网络，给车载导航下载离线地图试一下。

版主的帖子里有很详细的教程。

我的正常

用车机导航，一定要有离线地图。

你下载离线地图试试。

因为，4G网络不好的时候，无法及时获得动态在线地图，系统会无法正常工作，出现各种卡顿和异常。

关于离线地图，我写过一个贴子，可供参考：

https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/9909cb2c66e303bb/90067875-1.html

一模一样的问题，4S店根本不知道怎么解决，升级也是白搭