2024年12月22日在杭州鹏龙极狐在大悦城的门店订的车，下定时和当时的店长谈好的赠送保养一次，对方说赠送保养不用写进去，到时候会给我，当时出于信任就没坚持。提完车之后因为就开始换了幅嘴脸了，写进合同的京东卡也迟迟不兑现，找他们店长要么就是不回复，要么就是语气蛮横的甩一句“公司没钱我怎么给”，最后在极狐400的介入下到八月份才把京东卡给我了，但是保养券还没给我。 从订车到现在将近一年，每次向朱姓店长索要，对方一会说马上寄，一会说安排行政充值，一会说正在录入系统，因为有京东卡的事情，我已经对对方失去信任了，所以坚持要给对方给凭证或者充值记录，但是对方就是不给，到后来索性耍赖说不记得有此事反倒要求我来出示证据，就这样反复拖延到现在。 直到11月中旬开始，我每天接到大量保险营销电话，而且还是那种统筹的，不是正规保险公司，对方精准的知道我的车子车架号和发动机号，我问对方哪里得知我的信息，对方明确告诉我是杭州鹏龙极狐店里给他的。我将此事在极狐鹏龙的售后群里告知他们，让极狐鹏龙不要将我个人信息泄露，我发消息时朱姓店长还在群内，看到我@他之后火速退群，然后我私发给我他结果将我微信也删除了。 至此，我也赖得和这种无底线的商家再做沟通了，11月19号我将杭州鹏龙极狐店泄露我个人信息和承诺赠送保养未落实两个事情向极狐400再做反馈，反馈之后接到过自称是杭州鹏龙极狐店负责人的电话，对方以朱姓店长已离职为由拒绝处理，当我询问朱姓店长在极狐大悦城店担任店长的时候对我做出的承诺算不算数，对方说没有合同不算数。面对商家如此没有底线的行径，我再次向极狐400反馈，我以为作为北汽大厂旗下品牌的极狐应该是一个负责任的企业，经销商的无底线行为，品牌公司售后应该会有一个兜底，结果再次让人大跌眼镜，从11月19日到现在整整12天了，期间我还向多次极狐400询问处理结果，对方的回应永远都是“对不起，给您带来不好的体验了，我这边会向相关部门反馈”，然后就是没有然后了。
看了一下极狐的销量数据，我想这个销量成绩应该不冤枉这个品牌了。