大众探岳？油耗升高、动力下降，能退车吗
一直以皮实耐用著称的大众汽车，最近一阵子遇到了“大麻烦”：国产的一汽-大众 探岳车型频繁出现油耗升高、动力下降、启停失效等问题。如今，遇到同样问题的车主多达千余人，面对车辆故障，这些车主开始了漫漫的“维权路”
对于普通车主来说，他们遇到问题只能通过一汽-大众官方400热线联系到厂家。不过在此前维权车主和客服的沟通中，得到的只有回避、掩盖和不正面回应。从基层客服人员那里，消费者可能确实无法得到更多有价值的信息或是保证。5月26日下午，一汽-大众官方向汽车之家做出回复：“对于部分探岳车主提到的相关现象，我们高度重视，已第一时间启动相关分析工作。我们建议，对有类似情况的探岳车主，可拨打一汽-大众客户服务专线4008-171-888进行反馈，将有专人跟进处理。”
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