和我的律师探讨过,这个情况只要有一定数量的故障率,完全可以起诉奔驰的质量问题。
我查看了网络上的帖子,有兄弟是刚刚1年就发生,也有2-3年的,有保内也有保外出故障的。
我的情况是打电话给奔驰中国,回复出保了不能免费维修,我让他们出书面文件,给我书面解释为何不能修。他们说无法做到。既然消费者和厂家之间有纠纷,那我就投诉奔驰售后不能帮消费者解决问题。然后第二天来个电话,告知我结果:你这样的情况不能修。都不等我说话的机会,电话就挂掉了。这个什么售后态度!摆明了就是欺负消费者。
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