我是16年11月购买的科雷嘉.顶配四驱版的.花了20多W买了这个车.本来是爱不释手.从外观到内饰.虽然我机油没有换4S店的.从购买截止到现在一共跑了5万多公里.雷诺的售后是让我一点点的对这个品牌失去好感.就在21年9月份的时候.我的车发现变速箱起步没反应.就去新疆乌鲁木齐赛博特国奥宝盈4S店检查.在4S店花了几千以后说没有问题.变速箱是好的.之后我又找过好几次4S店.都说没问题没故障.一直到22年我延保时间到了.告诉我是变速箱的问题.然后就开始了我的维权之路.之后雷诺以延保协议上的霸王条款不给质保.就因为我没在4S店换机油.而且我变速箱保养.和其他维修.还有喷漆之类的全在4S店做的.加一起的费用都够我在4S店换机油好几年的.现在让我自费更换变速箱.之前没了解过不知道..后来一了解.才知道这变速箱不是个别的有问题.是很多人都有这个问题.还了解过也有在第三方换机油的车友.给赔偿了.随后我就给400打电话.我问他们为什么别人在第三方换机油的都给赔了.客服以查看不了其他客户资料为由.不能给我一个说法.这就是明白的品牌不在中国做了.谁管你这么多的态度.耍赖.我真的不理解.他们是差那1千多块钱的机油钱么.真的太让人失望了.在4S店花这么多..最后还是要自己掏几万块来解决.