记录欧尚X7进站保养体验
1 5 发布于 重庆 2023-11-20 15:54:34 只看楼主 热门标准
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我一直都是在长安授权服务站做的保养,有十年的驾龄了,勉强也算是名老司机,期间多次驾驶过不同品牌的车。平时上班通勤居多。如今作为一名长安欧尚X7的车主,已驾驶欧尚X7走过了4万多公里。这几年欧尚X7陪我走过风风雨雨,我也亲身感受到长安欧尚汽车在售后服务上的巨大进步。平时忙于工作也懒得去服务站保养,想到车子公里数到了,于是决定去一趟欧尚授权服务站做下保养,然而就是这次体验给我带来了惊喜,证明自己的决定是正确的。



我是提前一天电话微信和服务站客服预约了进站时间,当天进站没几分钟便收到了手机短信,后来才知道是车辆到站提醒,保养的服务从这里就已经开始了!经过询问得知,原来今年欧尚服务站都升级安装了透明车间管理系统。在确认保修项目的时候服务顾问告诉我,有了这套系统他们用手机就可以确认我的车况,再根据我的保养需求,信息就可以通过欧尚STYLEAPP传输过来,我直接查看核实保养项目并确认签字就行了。这些保养项目会生成相关记录,以后也能自行查看。下次维修保养还能在APP上直接预约到店,简化流程。这操作简单且高效!








这次保养时,我基本上都在休息室喝茶玩聊天手机了。维修工位全程录像,在休息室的沙发上就能通过大屏幕看到维修进度和技工的现场操作,保养结束时手机也会受到取车提示,省时省力省心。我全程记录了这次保养,真切体验到了欧尚汽车的在不断更新、进步,感受到了欧尚品牌从车主的角度出发,建立了更好的售后服务。在我看来服务体系的每一次换代升级,都是为了向车主和用户提供更加便捷舒心的服务。

  • 车辆保养
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