19款4代胜达，20年9月底提的车，截止今天跑了7万多公里，全程4S店全合成机油保养，24年12月给车子加玻璃水发现冷却液下降到水壶底部，顺便看了一下机油标尺，机油已经低于最低刻度2厘米多，当时里程6万5左右，随即给4S店打电话，让开到店里检查，第二天开到4S店检查，全部检查一遍告诉我没发现哪里漏油，给补加了冷却液和机油，让我继续观察，后来跑了1000多公里，补加的机油又低于机油标尺最低刻度线，也快到保养里程了，有开到店里说明了情况让检查，店里直接给换了机油，未作实质性检查（我一直在车子跟前，还特意根师傅说了车子烧机油，师傅未说话，没办法我跟师傅说你把没加完的小桶机油给我放车上，如果机油不够了我自己补加一下，师傅说没剩多少，我给你加到上线把，4L大桶和1L小桶加完），最后拿车时告诉我车子好着呢，不烧机油，我也没在意就直接开走了，又跑了3000公里左右，再此检查机油液位已经低于最低线5毫米左右，此次我直接打厂家400电话反应此情况，经厂家联系4S店让进店检查，再次开到4S店，又是一圈检查未发现哪里漏机油，让我做一个封口检测，意思重新换机油4S店把机油的几个口全部用封贴封起来，看机油消耗量到底有多少，此次费用要我承担，因为还在5年保修期内我不同意出这个检查费用（我跟店里说我也可以先出这个费用，如果检查不烧机油，这个费用我来承担，如果烧机油，这个费用你到时退给我，4S店不同意），后来4S店扯皮不给处理，我又给厂家400打电话投诉，400只是说反应情况一直没有处理，因为我时间问题没办法我出钱把机油换了，现在正在做4S店的封口测试，北京现代车子之前给我印象很好，我一直纳闷这么好的车子，价位也适中，为什么就卖不好呢？经过这次事情以后，我终于明白了，就是他们自己的傲慢把客户踢开了，你可能认为踢开了一个客户，但是你有没有没想过连锁反应？这个客户还会不会推荐身边的亲朋好友去买你们的车子？我遇到的问题可能是个例，但他确确实实是存在的问题，保修期内出现的问题都是这样处理，出保修期谁还会去你们4S店修车？大家见笑了，因为这个事情越想心里越不爽，说出来也让大家没事的时候也检查一下车子机油，一般人可能都不会去检查这个，可以肯定4S店更不会给你检查，他们只会给你换机油，我要不是因为冷却液少了，我可能也不会去看机油液位，可能一直到过了保修期才发现问题，好了就到这，只要平台发得出去，后续怎么处理我也会和大家分享。