我今年经过反复选择看中了奇瑞今年新品牌捷途汽车,各方面都很吸引我,这款车拥有10年100万公里质保,我想当看中,对于我一个汽车小白来说很有诱惑力,为了赶上国五优惠热潮,在6月30号订购了一辆X70S,但万万没想到后面发生了一堆意想不到的烂事
签订合同后我与卖方完成了贷款手续办理,但一直迟迟没有消息,在此期间侧方面打听到可能对方发票开错了无法直接上牌,担心无法上牌我也建议我购买国六车型,但是官方指导价116900的车型对方报价124900,而且说法事“就这个价格,你爱买不买”,对于我来说就因为定金交在4S店,但是因为你们给不了我车,我要换车型,车型是不是最先看中的不说,还要在指导价上面加价买,叫我怎么接受。
今天我又跟4s店沟通了问及对方是否能够提国五车,对方给我答复“车我可以给你,符不符合上牌条件就看你自己的事了”买这个车的时候,我就强调过上镇江个人牌照,现在由于4s店自己的失误,要让我自行解决上牌问题,甚至还跟我说谁叫你要上本地牌照,你不上不就没事了,我不知道签订合同得时候为什么不这说!!
我跟对方说,如果你真能确保我上牌,那你起码给我看一眼发票,让我放心吧。对方的说法:你只交了2万块,我给你2万块,你能不能给我一台车。我不知道这话他是想跟我抬杠还是觉得我没办法。合同写上清清楚楚,2万块首付,贷款手续我也办了,我只是想看一眼发票,能让我安心提车上牌吧,这是无理要求么?
后来我问对方如果不能按照合同签订得内容提车我的订金是否能退还,他们给我的答复:你要承担我们的损失,我们损失是十几万的车,你自己想清楚!你要投诉我我也会告你诈骗!我不知道是谁诈骗谁,为什么明明是他们做错了事,却还能这么理直气壮。
最后对方以“跟你沟通太累了,要么你打电话去厂家,要么你打电话去工商局”结束。
作为一个消费者,难道交了钱就应该任由4s店摆布吗??
现在我有几个问题,想家帮帮我
1.4S店给我这种态度,是不是真的管不了了?按照4S店的口气,我只能加价提车或者提他们上过牌的二手车,我只能忍气吞声了么?
2.厂家会给我协调这个事情么,这个情况我也跟厂家400电话反映过,厂家一直没有办,有没有什么好的解决办法。为什么4S明确表示你可以自己去厂家投诉,如果这种诚信级别,所谓的10年质保,万一后期4S店不执行,我们找谁解决,找厂家投诉是不是相同结果?
3.我贷款手续办了,4S店会不会直接给我把手续全办完,到时候是不是我愿不愿意也就只能把这个车开走了?
很冤枉很无助,我一直觉得从头到尾没有什么做错,但是对方就因为我钱在他那里,态度非常坚决,希望大家帮我出出办法
我也会跟进后续结果
现寻找在南京聚捷店购车用户,请各位看看自己手里的合同,是不是都有赠送5年保养,这个保养套路很深,我们大家团结起来一起投诉,希望大家帮帮忙,私信我,谢谢
另:
寻求法律援助
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现在这件事已经过去大半个月了,距离我要求退定金也快两个星期过去了,说句实话厂家真的很让我心寒,投诉电话打去了,4S店也没有任何说法说能够给我退还定金,只是电视台有打电话过来采集相关情况,不知道这个事能不能尽快报道。
另外在我提出退车要求之后4S店的销售员态度一台比一天猖狂,这家店的名字合同上面有,销售的名字我就不想透露了,说句真心话,这车我是真的很喜欢。但是要有附近的朋友想买车,不是憋了一肚子的火请不要踏进他们家大门。
今天的沟通结果是原来说的都不算了,当初说的70S或者90你自己选就当***了。叫我赶快提车,不然就找律师来找我了,这是我也问过我朋友了,当初说好的两款车型随便我提哪一辆的,现在他们这么说,敢把律师找过来就是在讲一个天大的笑话,在侮辱诚信经营,在蔑视消费者权益。
以下是我跟销售员的聊天记录,当时我是想大不了我留下我的姓名电话,我要把这个销售的微信资料贴出来,大家都不打码面对这个事。后来想了想,这种销售员代表的也是公司的立场,如果非要牵扯到他私人利益就是我太偏激了。我需要的是解决我和南京店的矛盾,我不信这个社会给不了我一个公正。
我会跟进后续详细记录,让大家从我身上得到个教训,也感谢各位热心的朋友给我的建议,下面就等媒体介入了。
平时工作太忙,这段维权路走的我太辛苦了,不论结果如何,拖了我这么长时间,4S店也联系了,厂家也联系了,结果就是给我一个等他们律师来找我。希望媒体不要再让我失望了。奉劝各位,订车千万不要轻信任何花言巧语,特别是销售员的话,说完就跟没了一样。选择品牌,选择商家,一定慎重!!!!!!!!