我的RAV4是经典手动版2.0,两驱,2013年1月20号提的车,行驶了15000公里 那天在倒车时,和旁边的车刮蹭了一点,挂蹭在左大灯面,对方车主还可以 看没什么大的痕迹,就不要赔偿走了,我也挺不好意思的,也上车走,没想到挂上当,车没反映,下车检查,既然发现,右前轮的五花轴,既然掉了。报保险公司来人,说《五花轴脱落》是质量问题不赔,4S店来人说:让我把车托到800公里以外的销售总店检查,如果是质量问题 拖车费他们报销,如不是质量问题,费用自理。
我就想问下,我是在倒车时五花轴脱落,要是我在高速行驶中,五花轴脱落,那后果是什么?我就不想说了。
出事是7月31号晚上,到今天以4天了 打800-810-1210 却迟迟没解决。
我想请教下各位大哥,出现这种五花轴脱落,是什么原因造成的吗?是人为原因,还是质量问题?我该怎么办?请各位大哥给出个主意,谢谢!
4S来检查时的画面
我的行驶的公里数
4S的工作人员卸下的五花轴
出事时的全车画面
脱落的五花轴
脱落的五花轴
脱落的五花轴
脱落的五花轴
倒车时和旁边车的碰痕
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