我的RAV4是经典手动版2.0，两驱，2013年1月20号提的车，行驶了15000公里 那天在倒车时，和旁边的车刮蹭了一点，挂蹭在左大灯面，对方车主还可以 看没什么大的痕迹，就不要赔偿走了，我也挺不好意思的，也上车走，没想到挂上当，车没反映，下车检查，既然发现，右前轮的五花轴，既然掉了。报保险公司来人，说《五花轴脱落》是质量问题不赔，4S店来人说：让我把车托到800公里以外的销售总店检查，如果是质量问题 拖车费他们报销，如不是质量问题，费用自理。
我就想问下，我是在倒车时五花轴脱落，要是我在高速行驶中，五花轴脱落，那后果是什么？我就不想说了。
出事是7月31号晚上，到今天以4天了 打800-810-1210 却迟迟没解决。
我想请教下各位大哥，出现这种五花轴脱落，是什么原因造成的吗？是人为原因，还是质量问题？我该怎么办？请各位大哥给出个主意，谢谢！
4S来检查时的画面
我的行驶的公里数
4S的工作人员卸下的五花轴
出事时的全车画面
脱落的五花轴
脱落的五花轴
脱落的五花轴
脱落的五花轴
倒车时和旁边车的碰痕
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新手733 2013-8-4 20:26:35 发表在 主楼
我的RAV4是经典手动版2.0，两驱，2013年1月20号提的车，行驶了15000公里那天在倒车时，和旁边的车刮蹭了一点，挂蹭在左大灯面，对方车主还可以 看没什么大的痕迹，就不要赔偿走了，我也挺不好意思的，也上车走，没想到挂上当，车没反映，下车检查，既然发现，右前轮的五花轴，既然掉了。报保险公司来人，说《五花轴脱落》是质量问题不赔，4S店来人说：让我把车托到800公里以外的销售总店检查，如果是质量问题 拖车费他们报销，如不是质量问题，费用自理。
我就想问下，我是在倒车时五花轴脱落，要是我在高速行驶中，五花轴脱落，那后果是什么？我就不想说了。
出事是7月31号晚上，到今天以4天了 打800-810-1210 却迟迟没解决。
我...
可以提供3个部门 媒体部门 工商部门 质监部门 找媒体部门 好说 打个电话约个媒体主编跟记者 吃顿饭 送些钱
找其他的 办事也麻烦 都是坐办公室吹空调的 希望你运气好 能遇到个爱管闲事的好人员
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