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2014款凯迪拉克XTS中控CUE系统屏幕失灵厂家已过保为由拒绝索赔

1 17 发布于 2017-12-03 22:12:11 只看楼主修改帖子

车子购于2014年7月份，自2017年4月份以来CUE屏幕就出现部分区域触摸失灵的故障，当时没在意，直至11月份，整个屏幕完全失灵，导致导航、蓝牙、空调风向调节、音频切换等全部失灵。由于过保，4S店及厂家均以过保为由拒绝免费维修，如果是我车子的个例，我也只好自认倒霉，但后经了解，凯迪拉克XTS/ATS/SRX等车型CUE均大面积的出现故障，且大部分的都出现屏裂的现象，很多车友在保内更换的屏还同样出现此问题，该CUE屏应属严重的质量问题。望厂家及4S店尽快予以解决。

最后编辑于2017-12-04 20:14:48

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2017-12-03 22:13:40 IP 沙发
厂家的处理态度真是令车主寒心希望大家顶起来
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2017-12-03 22:16:46 IP 板凳
顶起
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2017-12-03 22:21:04 IP 地板
顶你一下，看来新款必须买个延保！
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2017-12-03 22:36:30 IP
4月份出问题，就应该索赔了
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2017-12-03 22:57:24 IP
zwj1888 2017/12/03 22:16:46 发表在板凳
顶起
谢谢
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2017-12-03 22:57:38 IP
xiaopp2011 2017/12/03 22:21:04 发表在地板
顶你一下，看来新款必须买个延保！
是的。不省心。
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2017-12-04 00:53:22 IP
楼主，厂家已经出了暗召政策。这个需要和4S交涉。态度强硬些。
另外，第一个图有车牌信息，建议处理一下。
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2017-12-04 20:15:22 IP
enocre 2017/12/04 00:53:22 发表在 7楼
楼主，厂家已经出了暗召政策。这个需要和4S交涉。态度强硬些。另外，第一个图有车牌信息，建议处理一下。
好的已删除感谢支持与关注您这也是论坛里的名人了啊。
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2017-12-04 20:38:42 IP
lucia1818 2017/12/04 20:15:22 发表在 8楼
好的已删除感谢支持与关注您这也是论坛里的名人了啊。
本论坛排得上号的车黑。
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2017-12-04 23:16:14 IP
我的是14年4月精英版，去年屏裂，索赔成功。前几天又出现两次花屏，用用看再说。小凯的CUE和原车电瓶是硬伤。
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2017-12-05 10:55:18 IP
攀攀有炸 2017/12/04 23:16:14 发表在 10楼
我的是14年4月精英版，去年屏裂，索赔成功。前几天又出现两次花屏，用用看再说。小凯的CUE和原车电瓶是硬伤。
兄弟你这还好质保期内出现问题。很多车友都是出保后才出现屏幕问题厂家以过保为由要求自费更换。就是不承认自己的缺陷问题无奈。
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2017-12-05 15:41:07 IP
什么吊通用
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2017-12-05 16:05:44 IP
本楼已被删除查看详情我要申诉
2017-12-05 16:27:59 IP
后面的新车主正在前仆后继的赶来
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2018-11-25 17:50:21 IP
顶一下，13款XTS领先，CUE屏也是失灵了，打了400根本没用，4s让自己掏钱修，有同样问题的车主顶起来！！！
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2019-06-14 11:10:11 IP
本楼已被删除查看详情我要申诉
2020-10-15 14:39:38 IP
擦，我的也是14款，屏幕近期出现失灵现象，找4s店，让去看看什么原因，一直没时间去，跟我说过质保了不好处理，我态度很强硬，等去看看，之前有车友也出现这个问题，最后给免费换了，对4s店态度必须强硬，哪里人多去哪里说问题，他们害怕
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