能换车吗
1 16 发布于 2015-05-18 20:46:27 只看楼主 热门标准
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我于2015年4月18日在南京万邦购买了一辆2014款2.0尊享版C5,2015年4月23日去南京万邦提车,当时因为不是太懂,特相信销售,付款前也没看到车,付款后去看了车,什么白膜的都没有了,销售说是他帮我撕了,然后把车也洗好了,然后我发现出厂日期是2014年10月11日,我怀疑是库存车,销售说不是的,到他们4s店才三个月,而且质保是从购车那天算起的,没关系的。我后来打电话到雪铁龙客服,客服告诉我说,不存在库存车,4s店给你前,肯定要做一个新车处理的。我也要求查看了下机油,看到机油品质还不错。所以就开回家了,突然发现触摸屏上的时间调不了,打电话给销售,销售说下次来贴膜装导航(送的)时,一起调好。2015年5月16日早上9点,我到了4s店,销售叫我在店里等,他把车开出去贴膜装导航,一直到下午3点半才拿到车,发现那个时间仍然调不起来,销售叫维修师傅检查,最后说dvd机要换,还没有现货,要到厂家调货,我又发现触摸屏上给师傅弄了一条不长的划痕,我就要求换屏,最后他们也同意了,开回家。第二天,车子也跑了几趟近路,晚上9点,车子突然打不着火,和同事借了个应急电瓶,才打着火,显然电瓶也坏了,今天到4s店,经检测,的确电瓶坏了,换了一个电瓶,是骆驼牌的,原来是风帆的。真的很累,这车买的。我现在想问各位朋友,我能要求换车吗?怎么跟他们交涉呢?


5月19日下午2点多,也就是换过电瓶第二天,因为我打过电话给销售,说了电瓶发烫的事情。万邦来人到我单位给我检测电瓶,说电瓶没问题。同时还把我的dvd机和触摸屏都给换掉了。整个过程让我很感动,当时天气很热,车内给太阳晒的更热,他弄得满头大汗,我让他开空调,他也不肯。从这件事看,万邦的服务还是很不错的。

对于我这辆车来讲,心里总是有疙瘩。既然新车能在开了24天,就要换电瓶,那肯定是从出厂到我手里经历了6个月12天的缘故,如果机油经历了这么长时间肯定是不行的,我是不是应该要求换机油呢?还有在换屏的时候,我发现送的导航模块是破线安装的,会不会影响电路呢?我也不是一定要原厂模块,最起码送的导航模块不需要破线就能安装的吧,所以能要求换个导航模块吗?

最后编辑于2015-05-21 10:03:13
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