分享一次700公里的紧急救援纪实，在东北自驾旅游中遭遇意外事故，借此感受腾势速度和腾势温度。

一、交通事故发生与处理过程。
2024年2月17日晚20点许，我驾驶D9行驶在吉林省内G11鹤大高速，当时与车内家人聊天，没有及时关注前方路况，此时路面出现了巨大的变化。车辆以100码的时速撞击了右侧护栏，车辆右轮骑上了护栏，并且腾空而起，最后摇摆几下后重重的摔在地面，并弹跳若干下后平稳停在路边。

事故未造成任何人员受伤，体验了一下过山车的感觉。下车后查看，这个路面情况确实比较复杂。腾势D9真的是好车，车子安全性非常好。

满地的融雪剂和冰雪混合物。
撞击后，车辆右侧两个车轮发生爆胎，右前保险杠轻微破损。这么剧烈碰撞+弹跳摆动，看起来并不严重。

此时车辆已经无法正常行驶了，需要进一步寻求救援和事故处理。
我首先拨打了吉林高速交警的报警电话，接警后他们第一时间安排了高速救援服务。
随后拨打了保险公司和腾势官方400客服电话。腾势400客服告知，距离我最近的服务中心为长春腾势中心，距离350公里。

现场处理：先将D9拖离事故现场，拖至前方最近的高速出口。拖车费450元，开具发票后由保险公司报销。
此次事故造成高速护栏损坏，现场核查后赔偿高速业主方3200余元，同样由保险公司报销。

在高速出口，交警也开具了事故责任认定书。

二、腾势救援与等待过程。
在高速事故现场，放置完路障警示牌后，长春腾势中心主动与我联系，进行了情况咨询。
一开始我告诉腾势售后说，我主要是爆胎无法行驶，能否更换轮胎后我开回家去维修？
他们第一想法是立即给我送两个新轮胎过来，当场安装，然后再想办法送去维修。
当我把事故照片发给售后经理时，售后经理果断要求拖车救援，目前底盘撞击损伤情况不明，即使更换轮胎，也可能存在安全隐患。
当时已经是半夜十点多，并且我发生事故的地方位于荒郊野外，周围一百公里内无县城，而且手机信号微弱。
腾势方面跟我说，今天半夜拖车不太好找，明天一大早从长春叫一台拖车赶往此处，并且售后经理一起过来查看事故，得知我外地过来旅游，还有最后一站的行程安排，特地准备一台代步车让我继续下一段旅程，代步车明天一同抵达。

吉林靠近边境地区，信号比较弱，电信基本无信号。移动联通没问题。

处理完事故已经接近零点了，地处荒郊野外也没有小镇寻找住宿，我们就在D9车内过夜了。车内还有50%的电和40%的油，在-3度的环境下，车内26度外循环，让家人在车内度过温暖的一晚。
当然有车友会问，车辆发生了事故睡在车内还安全吗？首先腾势采用刀片电池，磷酸铁锂是最安全的电池材料，其次车内的传感器系统也会持续监控车辆各零件的健康情况，没有任何报错的情况也可以放心。

好在我们旅行装备齐全，第二天早上自己在车里烧水泡面，解决了早饭问题，并且一晚上也是热水零食自由，D9持续展现保姆神车的魅力。
这也说明了D9电池安全性，一次剧烈碰撞事故不影响动力电池的使用。

看到拖车已抵达现场！

专业的人干专业的事。

中午的时候，拖车来了。与此同时，腾势售后团队三人小组也抵达现场。他们从长春一路驱车过来，历时4.5小时350km抵达现场，真的非常感动！
他们抵达现场的时间是中午了，算上路上时间、早上整备工作，几乎是一大早就从长春出发的！

从车轮撞击痕迹看，似乎有点严重，可能需要一次比较漫长的维修。这里要为长春腾势售后的宫经理点赞，他经验丰富，一眼准确判断车辆存在安全隐患，即使更换轮胎，也不可继续行驶，必须拖车送至维修处。安全永远是第一位的。

更贴心的是，腾势小伙伴们送来了一台D9代步车，让我们放心继续去旅行，车子的维修和理赔全部由腾势售后团队对接。售后小姐姐还为我们准备了小礼物。

一盒曲奇饼干和一些毛巾洗漱用品，红红的新年新礼袋，好漂亮！

在寒冷的冬天，真的太暖心了！

感受下我所处的位置，延边朝鲜族自治州，距离长春来回近700公里！
当腾势的服务和爱心，穿越700公里的时空距离来到我身边，我知道我的选择是无比正确的。腾势品牌，选对了！不仅车特别好，服务也是超级好！

晚上的时候，我看到我的D9已经顺利送达长春腾势中心。而我们继续开着代步车去完成东北之行的最后一站。

感谢腾势，让我们一家东北之行没留任何遗憾。
感谢腾势，让我们在最寒冷的冬天感受到最温暖的爱！

三、给车友们的建议和安全提醒。
1.大家可以放心自驾前往全国各地旅游，腾势的服务已经遍布国内各个角落，当你有需要的时候，腾势服务都会第一时间响应！
2.在不熟悉的地方行车，一定要注意安全，提高驾驶警惕性，专心开车。

因为我第二天重新路过事故路段时，发现地面都是白色的，冰雪盐乱七八糟混合路面，晚上看白色很不明显！这种时候不要开启辅助驾驶，因为地面标识线不连贯、不清晰，变化多端，与南方路况完全不一样，要靠自己的专注来开车，切记！听再多的建议和劝告，真的不如自己一次亲身体验来得深刻！
关于修车后续，等修车完成后，欢迎大家继续关注！