我是长安马自达车主
型号;长安马自达3昂克赛拉1.5自动舒适型
2016年1月21号购车,到2018年1月27号,里程48000公里
2018年1月27号早上发动汽车去上班,启动后车子抖动剧烈像小时候做拖拉机一样,我但是就直接熄火。
过了10分钟后我在次启动抖动没有上一次那么厉害。但是发动机灯和防侧滑灯都亮了,我就请假了直接开去4S店,到店后维修人员用电脑检查说,喷油嘴堵塞需要自费修理,修理项目更换喷油嘴和火花塞,费用在2000-3000,后来我表示不满,
4S店维修人员说,购买马自达燃油添加剂,然后去加95号汽油,用大油门哄几十公里试试看能不能清除这个问题,当天就去测试,开了50公里,第二天又开了100公里,最高速度150码,测试完后到点用电脑检查故障还没有消除,必须要更换喷油嘴和火花塞,
作为一个A级车车主,2000-3000的维修费用要自费,我表示不满,4S店说我每10000公里要是都有添加他们马自达特制的燃油添加剂的话出了问题是可以保修的。后来我查询马自达用车手册,上面并没有要求说加燃油添加剂,还说中国的油品不好杂质太多,但是我诺大的中国,还有那么多的国产车品牌都没有像你马自达那么娇贵,难道我加油还要去日本加不成。被我说的无话可说,又说我没有定时清理积炭,不予保修
但是我想说我每次去保养你们4S店说节气门要清理我就直接清理了,要换上面滤芯我也直接换了 都听你们的。但是现在出了问题就各种推卸责任,让消费者自费
现在我已经向 《12315电话投诉》 并且在 《汽车召回网》《车质网》《国家质检总局缺陷产品管理中心》已经全部投诉。
我希望出现问题的车主,一定要维护自己的合法权益