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2020-08-07 17:40:19 IP 板凳
almnoyrefrm 2020/08/07 17:32:53 发表在 沙发
我就是这个事件的受害者，APP的ID：“潮老师”，蔚来给的处理方案是取消整车质保，不仅仅是维修部分
那就太没道理了吧？
有点借题发挥的意思。 -
2020-08-07 17:43:42 IP 地板
almnoyrefrm 2020/08/07 17:32:53 发表在 沙发
我就是这个事件的受害者，APP的ID：“潮老师”，蔚来给的处理方案是取消整车质保，不仅仅是维修部分
没看到你发布任何内容，难道被和谐了？ -
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2020-08-07 21:15:54 IP
almnoyrefrm 2020/08/07 17:32:53 发表在 沙发
我就是这个事件的受害者，APP的ID：“潮老师”，蔚来给的处理方案是取消整车质保，不仅仅是维修部分
同情不幸！这个其实还真不能说蔚来操作有什么问题，毕竟合同上是这么写的，况且这事故也不小。需要诟病的是蔚来质保奇葩条款。里面还有一条自然老化不保，这个太宽泛了，不是消耗件5年10年也会自然老化或磨损坏掉，这以后估计也是砍掉不保的理由，车托现在就在为这个洗地了。 -
2020-08-07 21:19:00 IP这要是能洗就没什么洗不了的了，我去体验店的时候fellow说首任车主免费换电终身质保，会让消费者误以为条件是首任车主，其实还有很多别的限制但他无论出于什么目的都不会讲
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2020-08-07 21:57:59 IP整车取消
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2020-08-07 22:50:12 IP
almnoyrefrm 2020/08/07 17:32:53 发表在 沙发
我就是这个事件的受害者，APP的ID：“潮老师”，蔚来给的处理方案是取消整车质保，不仅仅是维修部分
那国家规定的3年质保还有保留吗 -
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2020-08-07 22:57:27 IP假如属实，会取消购买蔚来，那买特斯拉不是更好
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2020-08-10 00:41:05 IP被追尾质保被取消，这个特么我不撞别人，别人要撞我，我能咋办？太霸王了吧！目前就是因为终身质保才吸引人，我现在选配下来45w，基本啥车都能买了，那我为何还选蔚来哦！哎…
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2020-08-10 09:12:27 IP
onlinemaster 2020/08/10 01:26:25 发表在 14楼
举个例子，苹果手机质保期内，如果手机进水不予保修。也许是别人拿你的手机操作不当导致进水，责任在对方。但苹果并不会因为不是你的责任而给你保修。 至于45w能买到的车，绝大多数都是无聊的车，买个牧马人还不错。
你这个拿进水当比喻有点偷换概念了。
如果事主的车因为泡水修复所以取消整车质保完全可以理解，因为泡水了即使修复也无法确保以后不出故障
事主的情况最多属于换屏幕了，你说厂家以换屏幕为由接机取消承诺的质保这是个什么道理？ -
2020-08-10 09:24:13 IP
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2020-08-10 09:30:27 IP
onlinemaster 2020/08/10 09:24:13 发表在 16楼
这已经属于重大事故车了，你觉得这车修出来能跟没出过事故的一样吗？ 重大事故二手车残值率都很低。有位车友的说法我觉得点出了本质，就算这车修好了，官方也承诺终身质保，又有谁愿意按没出过事故的情况来出价买呢？ 我举手机进水是想说明，但凡触发终止条款的情况，并不会因是谁的责任而改变结果。
所以这个被追尾的车，将来要是坏个中控屏也跟追尾有关了？ -
2020-08-10 10:51:47 IP
almnoyrefrm 2020/08/07 17:32:53 发表在 沙发
我就是这个事件的受害者，APP的ID：“潮老师”，蔚来给的处理方案是取消整车质保，不仅仅是维修部分
你自己把帖子删了？问题解决了吗？ -
2020-08-10 12:21:31 IP首先从法理上来说，蔚来在国家质保条例的标准下额外提出的终身质保属于附加质保条款，对于该附加条款终止的条件是有权利去界定并在质保条例中注明的。
其次从质量保障来说，重大事故车辆车损的情况各种各样，维修好后对整车质量影响也不同，所以汽车厂家是无法在附加条款中界定哪些受损了影响质保哪些受损了不影响质保，厂家做出重大事故车辆取消终身质保这类附加条款也是符合厂家权益的。
再次从责任上来说如果是对方的全责，那么车主因为终身质保权益取消的责任方应该是肇事方，而不是车辆生产厂家。因此可以提起民事诉讼来讨回自己的权益。
最后楼主可以了解一下市场上所有给出终身质保或者是超长质保的品牌，我可以很负责的告诉你，任何品牌对于这项附加质保条款的终止界定都会有重大事故造成质保条款中止这么一条，当然国家规定的质保要求还是可以继续享受。
至于老化无法质保，通指易损件，例如车上橡胶类制品、刹车盘片等，这个所有车都一样。
还是那句话，安全驾驶最重要。 -
2020-08-10 16:24:53 IP
almnoyrefrm 2020/08/07 17:32:53 发表在 沙发
我就是这个事件的受害者，APP的ID：“潮老师”，蔚来给的处理方案是取消整车质保，不仅仅是维修部分
不要纠结，这“终身质保”就是一句空话。
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